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AI分析，前 5%菁英的做事習慣：18,000名工作者行為大解析，找出「成為菁英」的最省力方法。
作者：
越川慎司
譯者：
劉淳
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：Biz
出版社：
大是
出版日期：2021/7/29
ISBN：9789860742176
書籍編號：kk0535521
頁數：208
定價：
360
元
優惠價：
79
折
284
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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原文書名：AI分析でわかった トップ5%社員の習慣 中文書名：AI分析，前 5%菁英的做事習慣：18,000名工作者行為大解析，找出「成為菁英」的最省力方法。 內容簡介 ◎菁英們工作時，看手錶的次數比一般人多1.7倍。 ◎他們在辦公室內經常移動的距離比別人多22％。 ◎工作全部完成再報告？不，菁英只做20％就會報告，尋求改進建議不做白工。 ◎「我們一起試試看吧」，這是他們面對困難時的口頭禪。 以上都是透過AI分析後所得到的：前5％菁英的做事習慣。 作者越川慎司曾是美國微軟總公司的業務執行主管， 目前擔任CrossRiver執行長， 他運用AI數據分析，協助605間企業進行工作流程大改造， 客戶包括日本Panasonic、索尼、日立等大型企業， 還有日本總務省、經濟產業省等政府組織。 為了了解那些在職場裡，表現傑出的人和表現平平的人到底哪裡不一樣， 他特別挑出25間大企業，樣本數共計18,000人， 調查了其中5％菁英與另外95％一般員工的工作方式。 他在這群人的桌面上設置固定攝影機，請他們穿戴IC記錄器與感應器， 透過雲端服務與面對面的訪談，記錄他們的行動與發言。 還分析他們的郵件內容，蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄， 交由大數據分析後，整理出菁英們工作時的共通點，與一般員工的差異。 歸納出「我也能成為菁英」的最省力方式！ ◎一般員工都誤以為，這樣做會得到主管讚賞： 經常加班，電腦旁貼滿待辦事項，看起來非常非常忙碌； 頻繁的檢查郵件，所有信件都立即回覆，感覺非常有效率； 以為網路上可以找到所有資訊，並花大量時間準備看起來很重要的資料， 所以每回提出的簡報頁數總比菁英多32％； 因為他們誤以為，把很多工作「做完了」，就是「做好了」。 ◎前5％菁英其實都是這樣想事情： 他們蒐集到六成情報，就開始行動，而且在工作完成20％時就尋求建議， 所以他們在企業內移動的距離比別人多22％，因為不斷在找重要的人晤談。 菁英們會不斷拋出自己的點子，在會議中發言次數比別人多22％， 而且他們不怕做決定，不怕扛責任，能力也許不是最優， 但經常是老闆口中「他是我最放心的人」。 還有，他們必做三種準備，不做三種損耗。（詳見本書第二章） ◎菁英這樣說話，讓自己很快被看見： 他們跟同事搭話時，先問「可以借用你一點時間嗎？」 表達自己的立場時，要說「或許是那樣，但我是這麼想的……。」 行動時，記得表現出團隊感：「我們一起試試看吧！」 他們隨時把「真棒」、「你真厲害」掛嘴邊， 所以在辦公室裡，他們露出笑容的機率比別人多1.4倍。 想跟這群人一樣優秀，很難嗎？一點也不。 作者還提出幾項你現在就能做的改變， 其中最簡單的就是「不要一個人吃午餐」， 這是「成為菁英」的最省力方法。 推薦者 國際獵頭職涯規畫師／Sandy Su蘇盈如 《我在微軟學到的模組簡報技術》作者、先行智庫執行長／蘇書平 資深自由工作者／劉揚銘
目錄 推薦序 後疫情時代，企業更需要菁英的工作方式／Sandy Su蘇盈如 前言 AI數據分析，菁英工作習慣大公開 序章 前5％菁英的做事習慣 1 看手錶的次數比一般人多1.7倍 2 不介意在同事面前顯露自己的弱點 3 在公司內經常移動的距離比其他人多22％ 4 改革來自行為改變，而非思想改造 5 不求一步到位，而是不斷修正 第1章 一般員工誤以為這樣做很棒 1 經常加班，電腦旁貼滿待辦事項 2 頻繁的檢查郵件，所有信件都立即回覆 3 花時間準備看似重要的資料 4 把「做完了」誤判成「做好了」 5 以為網路上可以找到所有資訊 6 只想暫時解決問題，不想找出根本原因 第2章 前5％菁英這樣想事情 1 有件事，他們看得比薪水更重要 2 挑戰當然有風險，但會更接近成功 3 只要蒐集到六成情報，就行動 4 成功的方法必須可以複製 5 每兩週安排一次工作檢討 6 成為讓主管最放心的人 7 工作完成20％時就尋求建議 8 喜歡寫筆記，不斷說出自己的點子 9 露出笑容的機率比別人多1.4倍 10 必做的三種準備，不做的三種損耗 第3章 菁英們讓自己被看見的口頭禪 1「可以借用一點時間嗎？」 2「或許是那樣，但我是這麼想的」 3「真棒」「沒錯」「你好厲害」 4「我們一起試試看吧」 5「沒錯，但再加上這個會更好」 第4章 行動力比別人強的祕訣 1 經常不在座位上，主動找重要人士談話 2 郵件回覆用字簡潔，但不讓人覺得冷淡 3 不怕做決定，不怕扛責任 4 喜歡新事物，換手機的速度是別人的兩倍 5 立刻實踐剛學到的知識 6 例行作業絕不遲交，遇到狀況馬上回報 7 59％以上的菁英勤做筆記 第5章 你現在就能做的改變 1 利用普墨克原則，改變工作習慣 2 找個職場前輩當你的導師 3 你有一群願意說真話的夥伴嗎？ 4 每週空出15分鐘的內省時間 5 簡化例行作業，熟練的使用電腦快捷鍵 6 不要一個人吃午餐 後記 這件事，只有大數據能夠辦到
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