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思考談判學
作者：
作者：Roy J. Lewiciki，Alexander Hiam，Karen Wise Olander；
分類：
行銷企管
／
談判•會議
出版社：
滾石文化
出版日期：1998/9/1
ISBN：957961377X
書籍編號：sb0049965
頁數：431
定價：
380
元
優惠價：
79
折
300
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">◆ 內容簡介</FONT> <FONT COLOR=#000080>以談判的方式獲取我們想要的東西，不再只是政治手段，更是生活中最有價值及必備的技能。然而，時下卻缺乏一套有系統的談判訓練。《思考談判學》正是一本循序漸進式的策略性談判指引，提醒你如何評估對手，分析整體情勢，並且正確無誤的評估自己的立場。它能告訴你如何選擇最有效的談判策略，及在情況生變時如何轉變策略，並提醒你看清自己的預設立場及偏見，避免陷入談判的一般性陷阱及迷陣。本書不僅是社會各階層人士必備的工具書，更適合作為學術課程或教育訓練課程之教材。 <FONT COLOR="#AA0000">◆ 自序</FONT> 如何閱讀本書 章節及主題 流程 1. 綜觀全局／預作計畫 2. 處境評估 分析策略性的議題 3. 知己知彼，百戰百勝 4. 處境分析 5. 選取策略 選取策略 6. 對立策略 7. 合作策略 開始談判過程 8. 替代性策略 9. 建立合作 10. 解決衝突 11. 第三方的協助 12. 溝通 掌控談判過程 13. 法律與道德 14. 多方談判 15. 宏觀談判 16. 改善談判 獲致結果並從經驗中學習 我相信很多讀者會以本書自修，而且從本書中獲得不僅止於此的助益。但是我要對許多在談判的領域中，與訓練及發展工作有所相關的人士，提出簡短的建言。書的內容，不只映照出主要執筆人領導談判會議的實務經驗，也顯示出其在談理論學術上的涵養。思考談判學一書，能夠大量而全面性的提升到一個水準，全多虧了主要執筆人羅伊‧路維奇，在他的學術生涯中，致力於談判的教育及研究上，多年不輟。另一位合作完成本書的作者，凱倫.歐藍朵，專精於以卓越的溝通技巧，解決艱澀的問題也有多年，在本書中，你會由她的觀點中，得到樂趣。如果你正在設計訓練課程，你更可以在她的內容中，看出一個訓練課程渾然天成的架構。 再介紹呈現談判的種種策略（詳述於第五章）之時，我建議可以考慮使用操作程序工具。一方面，訓練者可以此，對學員診斷表明出自己的佈局，及在談判時偏向於採用某種風格或策略。談判者也可運用以辨識出對方的佈局和風格，並且辯明談判的情勢，以便在某ㄧ特定談判中，找出最有效的談判風格。在有一些商業談判中的操作程序，運用了同一談判模式的兩種面向，同時也像非商業性質談判一樣，呈現出五種談判策略。 現有：訓練及計劃評估手冊 我也發展出一系列與本書相關的計劃及訓練，包括：直述取向風格評估手冊：將實業水準的操作程序，設計成清晰﹑容易使用的版本。行為取向風格評估手冊：將談判風格與社會、情緒及認知佈局，以一個全新的模式加以連結。情勢取向風格評估手冊：方便學生和談判者在特定的談判中，找到最佳的策略和風格。亞力山大‧薛爾姆 <FONT COLOR="#AA0000">◆ 作者簡介</FONT> <b><FONT COLOR=#0000CD>羅伊‧魯維奇（Roy J. Lewiciki）</font></b> 俄亥俄州立大學企管及人力資源教授，及青年企業總裁協會、普萊士‧華特浩斯等企業之談判及解決衝突顧問。 <b><FONT COLOR=#0000CD>亞歷山大‧薛爾姆（Alexander Hiam）</font></b> 企業顧問及作家，並有多本暢銷著作如：《The Portable MBA in Marketing》、《Closing the Quality Gap: Lessons from America’s Leading Companies》等書。 <b><FONT COLOR=#0000CD>卡倫‧歐蘭德（Karen Wise Olander）</font></b> 溝通專家及自由作家，寫過大量文章及訓練手冊，並曾與亞歷山大‧薛爾姆合著《The Prentice Hall Handbook of Entrepreneurship and Small Business Management》一書。 <FONT COLOR="#AA0000">◆ 譯者簡介</FONT> <b><FONT COLOR=#0000CD>黃治蘋</font></b> 曾任職於奧美廣告及台中電台，現為專職譯者。 <b><FONT COLOR=#0000CD>李慧美</font></b> 曾任廣告公司文案，企業公關，現於化妝品公司擔任行銷企畫一職。
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