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有話，千萬不能直說
作者：
歐陽曄
分類：
家庭•親子•人際
／
互動關係
叢書系列：Channel-E
出版社：
水瓶世紀
出版日期：2001/3/1
ISBN：9574702278
書籍編號：bu0024429
頁數：256
定價：
220
元
優惠價：
77
折
169
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<u><b><font color=#aa000>內容簡介</font></b></u> <font color=#3366cc> 人生就是一場談判而現實世界就是你的談判桌不管你是東飄西蕩的旅行家，或是獨善其身的藝術家，你都無法逃避。在爾虞我詐的世界裡，有一說一，說話太老實，等於免費把自己送給別人。好話，不能說盡；心底話，更不能說出來。有話，更是千萬不能直說。 <u><b><font color=#aa000>自序</font></b></u> 攻心為上，你也可以成為談判高手 人，不可能一輩子不和別人接觸，而要和別人共處，基於彼此利益的衝突，我們免不了要和人談判。 人生就是談判，現實世界就是你的談判桌。 不管你是東飄西蕩的旅行家，或是獨善其身的藝術家，你都無法逃避。 一個獨立的個體，你可能跟其他人之間存在著衝突和不協調。這些人並不個個都是敵人，相反的，更多的是親人和朋友。 做老闆的，你時時要和手下的員工談判；做父母，你要和自己的孩子談判；做丈夫，你要和自己的妻子談判；做生意，你要和你的對手談判；談戀愛，你要和自己的情人談判。 此外，你還要和同學、同事……談判。 有時你還會跟些赫赫有名、權力無邊的組織機構，發生各種各樣的衝突，你怎樣化解這些衝突，將決定你是否成功，是否擁有幸福生活。 其實，談判是很簡單的，它並不是專家才能懂得的，只要你懂得掌握人心，攻心為上，你就能說服人家，化敵為友，化危機為轉機。 攻心說話術，以及很多談判時的技巧和法則，其實不難，而且我們早在用它，只是我們自己不知道，最主要的是，這些技巧可以學習，而且人人可用。 本書就是蒐集許多談判專家的心得和技巧，也找了許多故事和實例，相信可以讓大家很快吸收到談判的技巧，藉著這些技巧，必然對大家的人際關係、工作、感情和生活，有莫大的幫助。 <u><b><font color=#aa000>目錄</font></b></u> 〔自序〕 攻心為上，你也可以成為談判高手 ０１．有話，千萬不能直說 ０２．人心是鎖，拿對鑰匙，就能打開你想開的鎖 ０３．讓他的矛，攻自己的盾，可以讓他看見自己的錯 ０４．想多拿一點，要求時就要多灌一點水 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００１</font> ０５．自己的雞不會生，不妨借別人的雞下蛋 ０６．別人的坦誠，並不代表他就是天真 ０７．人是活的，做人不能死守一個「點」 ０８．凡事沒有標準答案，不要以為自己是對的 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００２</font> ０９．如何說實話，又不傷人？ １０．別人讓一步，往往是為了進十步 １１．馬克吐溫買書不用付錢，還倒賺一筆 １２．敢於說"不"，才能全身而退 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００３</font> １３．退一步，你好，別人也好 １４．只要能摸透人心，人其實是最好掌握的動物 １５．先給人家面子，人家自然給你裡子 １６．攻心，才能輕鬆化解危機 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００４</font> １７．時間，也是一種〔心理武器〕 １８．要說服人家時，先搞清楚人家「要什麼？」 １９．一個好的比喻，勝過長篇萬言書 ２０．道歉，也是一種收服人心的籌碼 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００５</font> ２１．松下幸之助，用「罵人」收買人心 ２２．如何靠一則新聞發大財？ ２３．艾科卡如何靠一席話，讓克萊斯勒死而復生？ ２４．打不過人家，就不要硬ㄍ一ㄥ <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００６</font> ２５．先給人家「甜頭」吃，再談正事 ２６．先替人家「著想」，人家才會想和你合作 ２７．如何「借別人的手」幫你完成願望？ ２８．剛柔二把刀，軟硬兼施，無往不利 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００７</font> ２９．軟硬兼施，可以化被動為主動 ３０．如何讓老闆主動加薪？ ３１．得理時，要懂得饒人 ３２．以退為進時，你要小心的１３個法則 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００８</font> ３３．有話先反說，人家才想聽 ３４．六種〔見人說人話〕的攻心法則 ３５．皮箱與懷錶，是一樣的東西 ３６．先和他成為「同一國的」，人家才會聽你的 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】００９</font> ３７．有意識的忍氣吞聲，不是懦弱 ３８．老子不等於兒子 ３９．毛遂的自我推銷術 ４０．奶粉裏有蒼蠅，怎麼辦？ <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１０</font> ４１．小說家太太的巧改結局 ４２．幽默，絕對是一種力量 ４３．兵貴神速，時間，是最珍貴的資源 ４４．先滿足人家的需求，人家才會回報你 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１１</font> ４５．快人快語，樊噲威震鴻門 ４６．以靜制動．以逸待勞，需要ＥＱ不是ＩＱ ４７．聲東擊西，可增加對方的壓力 ４８．人是情緒的動物，千萬不要得罪對方 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１２</font> ４９．如何讓一個人「自動向後轉」？ ５０．激勵一個人的前提是：完全信任他 ５１．「化整為零」說話術，讓你可以得到更多 ５２．掌握談判主導權的１３個心理法則 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１３</font> ５３．問對問題，就能找出對方的弱點 ５４．太患得患失，不如看開一點 ５５．說「不」，是一種藝術 ５６．談判者的談吐，常是成敗的關鍵 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１４</font> ５７．你的姿態及穿著，也會說話 ５８．無聲勝有聲策略，沈默也是一種力量 ５９．談判前做好準備，等於先看完地圖再上路 ６０．細心觀察，就可看出人心弱點 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１５</font> ６１．機密，往往就在你身邊的平常事物中 ６２．在回程的路上達成協定 ６３．談判的最高贏原則，在於尋求雙嬴 ６４．說服人心的第一步：大家平起平坐 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１６</font> ６５．"我不懂"策略，殺傷力最強 ６６．反客為主，才能反敗為勝 ６７．如何化解談判中產生的壓力 ６８．決定成敗存亡的六種談判模式 <font color=#f194bb>◎</font><font color=#a388e8>這就是人性－【你必知的心理ｂｏｘ】０１７</font> <u><b><font color=#aa000>編者簡介</font></b></u> 人性探索專家 〔歐陽曄〕大學唸法律，教的卻是體育，最愛的是研究人性的心理學。就學期間，在法院、議院見多了「人的原貌」。深闇「人只是披了美麗外衣的野獸」之真理。目前為專職教師、業餘作家。著有《男人太聽話，是不道德的事》等書。
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