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超說服力儀態管理11鐵則
作者:
鈴木義幸 /
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:企業精英戰力提升系列
出版社:
先鋒企管
出版日期:2005/1/5
ISBN:9867945336
書籍編號:kk0202202
頁數:0
定價:
280
元
優惠價:
82
折
230
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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超說服力儀態管理11鐵則
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內容簡介
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內容簡介
本書大致可分成三部曲。 一部曲,第一到第四章,說明儀態管理中的非語言要素:「下巴」、「雙眼」、「聲調」、「距離」,教你無論在任何狀況下,都可當成溝通利器來運用。這也是基本篇。 二部曲,第五到第九章,在這裡將教你以內部成員或顧客為對象來採取儀態管理,讓他們更願意開口、更能理解你說的話、也更願意配合你。此為實踐篇。 三部曲,第十與第十一章,幫你做好「心理建設」,為你自己設計一套最適合時常運用的表達技巧,是最後的確立篇。 每個章節的結尾都附有「輔導練習題」,這是用來提高自我運用表達能力的練習,每一項都是作者與企業主一對一的輔導課程中實際採用過的,請務必試著做看看。對理解本書內容,進而確立成自己的能力這方面,是很有幫助的。 本書也具體地點出要如何針對各種情境做有效的儀態管理,每一項也是作者與輔導客戶們親自成功實踐過的手法,這些都能立刻開始嘗試。 衷心地期望儀態管理能成為你的利器,進而改變外在,提升工作效率。
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