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超有效激勵術 激勵,激力! 3大祕訣,讓人心甘情願為你賣命 創造別人的價值=成就自己的價值 精通本書的秘訣,別人不僅會樂意聽從你的指令行事,還會感激你給他這個機會! 作為一種語言技巧和行為技巧,鼓勵包含了語言把握、氣氛營造、行為方式,以及規範制度等多重內容。 透過本書,我們試圖詳盡解析鼓勵的種種要素,使讀者學習到鼓勵的一些方法和技巧: ‧用腦子說話——鼓勵的前奏曲 成功有效的鼓勵既包含高超的智慧,也融匯了各種技巧。在鼓勵和接受鼓勵這種複雜的心理博弈中,一些準備工作是很有必要的。 ‧巧舌如簧——以語言作為鼓勵 語言是鼓勵的基本載體。透過豐富的語言技巧,巧妙的語言方式,鼓勵會顯得生動、熱情、富於力量,形成直達人心的鼓勵效果。 ‧計謀出效果——以方法作為鼓勵 借助規則、秩序、方法與方式,形成競爭、比較、選拔和淘汰,鼓勵的效果也就隨之形成。 序 在生活的洶湧暗流中,一句溫暖的話會讓我們熱淚盈眶,一隻放到我們肩膀的手會讓我們心裡覺得踏實起來。儘管這種熱情甚至不一定來自對方的真實情感,卻能使我們覺得暖和、安慰、親切,甚至能產生驚心動魄的力量。這就是鼓勵的作用。 鼓勵無所不在。在生活當中,人們感到孤單和艱辛,甚至遭遇困厄和不幸,於是需要互相關懷。而在工作領域裡,懈怠的人需要鞭策,落後的人需要鼓舞。作為一種強大而有力的技巧,鼓勵往往能形成一種心理支撐,使悲觀者有力,讓無力者前行。 一九四○年,經過慘烈的敦克爾克大撤退,潰退回國的英國人都無法相信能在對德戰爭中取得勝利,失敗和悲觀的情緒籠罩著英倫三島。這時,首相邱吉爾在下議院發表了他著名的簡短演說:「我們所能奉獻出來的,只有熱血和辛勞,眼淚和汗水。我們的最終目的是奪取勝利,我們將在海灘上戰鬥,我們將在田野中戰鬥,我們將在陸地和島嶼上戰鬥,我們決不投降。」這種鬥士式的不屈態度大大地鼓舞了士氣,於是,英國人重新振作起來,顯現出了罕見的英雄氣概。這是鼓勵在宏大領域所產生的作用。 進入到瑣碎生活中的鼓勵,同樣意味深長。美國作家梭羅在名著《湖濱散記》中?述道,經歷了一天的勞累之後,遠古時代的穴居人紛紛走進洞穴,找到自己的位置躺下,一整天的緊張勞動使他們疲憊不堪。這時候,總有一個年老而閱歷豐富的穴居人講述遙遠年代的傳說和故事,於是人們安靜下來,這些和英雄、愛情,還有家園有關的美好想像,使
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