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如何處理各種員工問題
作者：
美國管理協會
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：新生活7
出版社：
國際村文庫
出版日期：1998/1/1
ISBN：9577544096
書籍編號：bk0018249
頁數：238
定價：
200
元
優惠價：
77
折
154
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT><FONT COLOR=#68228B> 所謂的「問題員工」，是指那些在工作上有問題的員工。如何面對這些員工，無疑是管理者的重要課題，因為這些問題不詳加應付，將會影響到工作績效。不管程度多寡，身為管理者的我們經常會有意無地充諮詣顧問的角色，因為我們無法忽略或漠視員工的問題，因為我們無法忽略或漠視員工的問題，並認為這些問題會自然消失。我們也不能因為員工有情緒上的問題而影響到生產力時，將他們統全部開除。相反，我們必須學確認這些壓力、心理上的疾病等困擾員工的前兆信號，並找出方法幫助他們，使他們度過這個困難時期，或是介紹專門的諮詢顧問前來解決問題。 <FONT COLOR="#AA0000">【目錄】</FONT> 第一章 牢騷、抱怨及惡劣的態度 第二章 處理員工中的問題製造者 第三章 幫助有困擾的員工 第四章 督導績效低著的員工 第五章 找出績效不佳的原因 第六章 記錄工作表現 第七章 完成困難的工作評鑑 第八章 個性衝突 第九章 處理違紀者 第十章 處理遲到與用餐時間過長的員工 第十一章 制止過度曠職 第十二章 克服職場衝突
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