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ISBN¡G9789578181083
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■ 本書特¦â
½×中¦èÀ\宴¡A簡Y平常式之µæÀa¡AÂ×盛富¶Q如皇家國宴¡A無一不為¶º店À\¶¼之精µØ所在¡A宴會經營管理之«n性不¨¥可喻¡C¡m宴會管理¡n一書共分十二章¡A以淺白流暢之文字敘z¡A將宴會廳³]備¡B宴會成本控制¡B宴會促¾P活動¡B宴會服務流程¡B乃¦Ü中¦è宴會服務的安排¡B宴會µæ單的³]p¡A以及相ÃöÀ\¶¼禮儀等¡A¹d細Ãû¿ò地ÄÄz宴會之管理»P經營¡C不僅於此¡A本書更»²以精緻的圖版»P¸Ô實之範例¡A幫助ŪªÌ瞭¸Ñ書中內容¡C書中內容¸Ô盡¡A綜合學³N及實»Ú操作¡A既可做為¶º店從業人員¶i¦æ宴會廳籌劃工作的參¦Ò依據¡A亦¾A用做Æ[光»PÀ\¶¼相Ãö科系學生的教科書¡C
■ 目¿ý
¶À序 涂序 ¦Û序 1.導½× 宴會之基本概念 組織架構 宴會³¡工作¾掌 宴會服務的安排 服務人員及Á{時工Ū生之工作守則 2.宴會廳³]備概z 宴會廳常用器皿及傢俱介紹 宴會廳營業器材籌備的³]定¶q 檯布的基本»{ÃÑ»P³]定¶q 宴會成本控制¡B¹w算編列及促¾P活動 宴會成本控制 宴會³¡營業¹w算之編列 宴會廳支出¹w算及利潤的編列 促¾P活動 4.宴會作業流程 洽¸ß ¹w約 確»{及簽定q席合約書 場地擺³]»P³W劃 發布宴會³q知單 再次確»{ 各單位工作p畫的擬定 宴會場地佈置 服務工作的執¦æ 帳單結清 °lÂÜ 建檔 5.中式宴會擺³]»P服務 中式宴會擺³]»P佈置 中式宴會服務 À\桌的³]p»P佈置 宴會»R台之³]p 6.¦è式宴會擺³]»P服務 ¦è式宴會之À\桌擺³] ¦è式宴會之À\桌服務 ¦èÀ\的服務流程 7.宴會µæ單的安排»P³]p 宴會µæ單的°_源»P«n性 宴會µæ單的³]p 8.Âû尾°s會»P¦Û助À\的擺³]及服務技巧 Âû尾°s會的擺³]»P服務 ¦Û助À\會的擺³]»P服務 9.外燴的安排 外燴服務流程 外燴價位 外燴經Åç½Í 10.宴會中¸²µå°s的服務技巧 ¸²µå°s的保存及¶¼用溫度 ¸²µå°s»P¹物的搭°t ¸²µå°s的服務技巧 如何品嚐¸²µå°s 11.À\¶¼³¡ªù暨宴會³¡之作業準則 À\¶¼服務的基本概念 服務人員應有的»{知 服務人員的服務準則 基本的À\¶¼服務準則 12.À\¶¼禮儀 座位的安排 用À\的禮節
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