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■ 內容簡介
如何將保險普通的被大家接受,保險從業人員扮演著舉足輕重的角色。事實上,我們在買東西時,戀會先有拒絕的心理,倘若每位從業人員都因客戶的振絕而退卻,那麼,保險業的珠來,將不可能會是一片光明的,所以從業保險必須以正確的態度去面對「拒絕」,其我們會發現,往往推銷是從被拒絕的時候才開如。 為了避免從業人員,在面對各種不同的反對問題時,不知如何談起,筆者將可能面對的問題撰寫於文中,並提供因應之道,以供參考。
■ 序
作者 序 現今生活水準日益提高,人們個個豐衣足食,因此保險的重要性,也就跟隨著大幅度的提升,從保險公司的相繼成立,到勞保、公保的日益普及,乃至於政府大力推行全民健保,都一再的證明保險業的備受重視,不可否認的,即使科學技術如何的先進,人們生活如何的富裕,人終究還是無法避免面對生命的無常,生、老、病、死既為人生必經之過程,我們就應提早為自己作準備,因此,生活中就少不了「保險」-這文明下的產物。
■ 目錄
排斥型 猶豫型 精打細算型 圓滑型
■ 作者簡介
黃瑞娟 學歷◎逢甲大學保險系畢 現職◎專題記者
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