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■ 內容簡介
是否 曾接到國外打來的¹q¸Ü時¡A 不知所措¡A 不知¸Ó如何回答¡I¡H 現在¶}始¡A別再擔心有口Ãø¨¥的困擾¡C Åý此書指導您熟悉¹q¸Ü應答¡A Åý您的事業更¶¶利¡A 並拓展人»ÚÃö係¡C
■ 序
編ªÌ¡@序 各位ŪªÌ¡A可有信心用^»y和人打¹q¸Ü交½Í¡H³o是»Ýn相當的勇氣¡C¦Ó且在¹q¸Ü¸Ì¡A你無法直接看到對方的神情姿態¡A也不可¯à寫在紙上Åý對方看¡A只¯à¾aÁnµ來互相溝³q¡Cn是對方的³t度稍微快了ÂI¡A很可¯à像¡uÀn子Å¥¹p¡v了¡C 各位之中也³\有人曾經有¹L用^文在¹q¸Ü中交½Í¦Ó不太不愉快的經Åç吧¡I³o種場±可»¡是相當尷尬¡C 事實上¡A¹q¸Ü^文是有竅ªù的¡A只n精³q³o些³Z竅¡A用^文在¹q¸Ü中交½Í實是»´¦Ó易Á|¡C 本書編寫的主旨就是幫助您精³q³o些³Z竅¡A¶i¦Ó提昇您的^»y會¸Ü¯à力¡C 以下便是本書內容的幾個主n«ÂI¡G 應用¹q¸Ü的³Z竅 練習基本的»¡法 ¯à夠和接線人員對¸Ü
■ 目¿ý
Part 1 Åå人學習法¡A¹q¸Ü^»y‧Key Sentence 1-10 找人¡@本人接的¹q¸Ü¡@¸ß問對方¨分¡@n求對方等待時¡@ ¸ß問¹q¸Ü¸¹碼¡@給別人¦Û己的¹q¸Ü¸¹碼¡@本人不在時¡@代為傳¸Ü¡@留¸Ü¡@¸ß問是否n留¸Ü 11-20 對方³t度太快¡@希望對方大ÁnÂI¡@Å¥不懂對方的¸Ü時¡@希望對方等一下再打來¡@確»{對方¨分¡@在公司接¹q¸Ü¡@拜°U對方Âà線¡@¸ß問對方n找的人時¡@打¿ù¹q¸Ü時¡@¦Û己打¿ù¹q¸Ü時 21-30 Åý對方等候時¡@Âà給當事人時 本人在Á¿¹q¸Ü時 感ÁÂ對方打¹q¸Ü來 沒有對方n找的人時¡@稍後n再打時¡@確定對方名字的拼法¡@¸ß問對方¯à否稍等時¡@確»{¡@ªí示將Âà接給本人時 31-40 ªí示n叫本人回¹q時¡@¸ß問¡u»Ýn他回¹q¸Ü嗎¡H¡v時¡@希望本人¯à回¹q¸Ü時¡@回¹q¸Ü時¡@±對對方的½è疑時¡@有好幾個同姓名的人時¡@n掛斷¹q¸Ü時1¡@n掛斷¹q¸Ü時2¡@¹J到不會»¡的Ãã句時¡@ªíÃÙ同ªþ合1 41-50 ªíÃÙ同ªþ合2¡@ªíÃÙ同ªþ合3¡@ªíÃÙ同ªþ合4¡@答應幫對方傳¸Ü¡@本人正在等對方¹q¸Ü時¡@n對方等待時¡@向本人傳¹F留¨¥¡@打¹L¹q¸Ü卻佔線時¡@Áp絡不到對方¡@沒有人接¹q¸Ü時 51-60 z»¡本人不在的理由¡@¸ß問本人回來時¶¡¡@叫人Å¥¹q¸Ü¡@借用¹q¸Ü時¡@n對方掛斷¹q¸Ü時¡@無法理¸Ñ對方的¸Ü時¡@寒喧¡@回答¦Û己的ªñ況¡@欲結束¹q¸Ü時¡@»P對方約會 61-70 提ij約會的時¶¡¡B場所¡@»¡明本人何時歸來¡@確定¹q¸Ü¸¹碼¡@¹q¸Ü³Q切掉時¡@打擾別人時的¹D歉¡@打國»Ú¹q¸Ü時¡@向接線人員¸ß問¸¹碼¡@³q°T效果不佳時¡@¸ß問對方是否會中文¡@緊急的¹q¸Ü 71-76 糾正¡@¹q¸Ü答¿ý機1¡@¹q¸Ü答¿ý機2¡@本人無法°¨上接Å¥時¡@¸ß問對方的¹w定¦æ事¡@對方的¹q¸Ü¸¹碼有»~ Part 2 Åå人學習法¡A¹q¸Ü^»y‧口ÀY練習 練習1 ¶}始交½Í 練習2 ¹q¸Ü的應對 練習3 »¡明打¹q¸Ü的理由 練習4 結束¹q¸Ü 練習5 留¸Ü 練習 6 傳¸Ü
■ 作ªÌ簡介
ÄÇ瑞源 台灣大學^»y系畢業 現任ª÷碧假期旅¦æ社經理 漢宇出版社»y文叢書主編 普全文化文化»y文系列主編 µÛ有海外旅¹CABC 旅¦æ會¸Ü30篇 Telephone^»y會¸Ü
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