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■ 內容簡介
本書專為服務業人員¦Ó編寫¡A使您在最短的時¶¡內取得最佳效果¡I書中提供大¶q簡單直接且同時也兼俱禮»ª性¡B正確性的^»y會¸Ü¡AÁÙ有相Ãöµü彙»Pµü組供您參¦Ò¡AÅý您»´»´ÃPÃP便可»P外國人對½Í¡C
■ 序
作ªÌ 序 本書專為服務業人員³]p編寫¡A其最大的特ÂI為實用¡C使工作繁忙無暇系統學習的您在最短的時¶¡內取得最佳的效果¡AÅý您在激烈的競爭中如³B添翼¡A並得以傲µø群¶¯¡I 全書包括機場接°e¡B¶º店服務¡BÀ\¶¼¡B旅¹C¡BÁÊ物等一系列¡A提供您完全整¸Ô實的Â×富內容¡C
■ 目¿ý
接待 ¶º店服務 À\¶¼服務 旅¹CÆ[光 ÁÊ物 告別°e¦æ
■ 作ªÌ簡介
王歡歡 喜歡寫作¡A且經歷»áÂסA曾任¾翻Ķ¡B^»y教師¡B°OªÌ¡A現為報社編¿è¡C另µÛ有¡u¦Ñ外在中國¡v等書¡C °ª³·梅 國立四川Áp合大學外»y系碩士研究生¡A對^»y»y法»á有³y¸Ú¡A曾有數篇文章散¨£於報章Âø»x¡C 李婧 國立四川Áp合大學外»y系畢業¡A專教商業^»y¡A現於國外¶i修學習¡A常有文章刊¸ü¡C
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