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內容簡介
10大管理竅門、52則教戰守則 了解老闆的用意\紓解上司的壓力\解決主管的問題! 交給你萬事OK,老闆當然愛死你! 【目錄】 第一章、情緒管理:最高級的服從藝術 第二章、良好溝通:完成目標,快人一步 第三章、時間管理:幫自己和上司做好時間管理 第四章、職場禮儀:幫公司塑造良好的內外形象 第五章、檔案管理:提升效率的不二法門 第六章、解決問題:當一個值得倚重的部屬 第七章、兩性互動:發揮兩性特質、共創職場雙贏 第八章、管理實例:實用管理小妙方 第九章、真心付出:服務客戶等於服務自己 第十章、樂在工作:走出自己的一片天 【作者】 尤欣欣 前台北市專業秘書協會副理事長、曾任職於多家上市上櫃公司,現任中國青年服務社、亞太教育訓練網講師。作品及專欄發表於《經濟日報》、《工商時報》及《新生報》等平面媒體
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