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協商與談判：商機與價值創造
作者：
李文雄
分類：
參考•考試•教科書
／
其他教科書
出版社：
新文京(免稅)
出版日期：2002/8/20
ISBN：9575126513
書籍編號：kk0099419
頁數：0
定價：
340
元
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折
323
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 本書以企業經營者的觀點，就人力資源管理、行銷策略管理、企業價值創造與經營、企業倫理等營運範圍；從情緒管理、協商溝通、全面品質管理的作業基礎，策略管理的決策分析，動態彈性配合最適權宜運用；危機與衝突管理的防範與合理解決。 在廣義的企業經營研習領域中，從個人的生涯規劃實踐，一般製造、銷售與服務業的營運，至非營利事業理念創新訴求的服務；試圖探討協商機制的建立，談判情境適切互動合理的運作。情境的掌握分析為協商定位的基礎，決策乃是「妥協」的結果，亦為階段與層次發展策略的應用。 企業價值與商機創造為企業永續經營，健全公共關係的根基，如同以「實力為協商籌碼」，在競爭與合作密切互動的企業經營活動中，惟適者生存、壯大。配合企業營運發展的策略，目標才是「協商談判」的要旨。 目錄 第一章 協商與談判的特質 第二章 協商與談判的內容架構 第三章 協商與談判的相關理論 第四章 個案研究內容概述 第五章 感性親情與情緒管理 第六章 職場倫理、社會倫理與企業管理 第七章 公共政策與議題管理 第八章 商機結盟競合與永續管理 第九章 理念政治外交折衝與權變管理 第十章 謀略戰術與例外管理 第十一章 結 語
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