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領隊英文(2版1刷)
English for Tour Leaders
作者：
黃榮鵬
分類：
參考•考試•教科書
／
證照考試
出版社：
五南文化
出版日期：2010/6/1
ISBN：9789571159997
書籍編號：kk0268806
頁數：280
定價：
350
元
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元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
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領隊英文(2版1刷) 2004年導遊與領隊考試已修正為國家級考試，同時將「領隊英文」列入考試內容，本書能幫助讀者學到領隊應具備的關鍵字彙，以及與相關旅遊業者溝通時所應掌握的關鍵會話能力，不僅對於準備領隊考試有所助益，對於帶團或從事旅遊工作也有所精進。 本書特色： 一、本書內容是從領隊帶團標準作業流程切入，第一單元「機場服務」至「返國」等作業流程共計12單元，使讀者不僅「考得上」，更能「用得上」。 二、以領隊的角度正確掌握關鍵字彙，俾使有志從事領隊工作人員在此行業中有基本專業字彙的能力。 三、第二部分加入「關鍵會話」，奠定基本領隊溝通會話能力。 四、為因應國家考試，於第三部分增列「語詞測驗」與「文法測驗」，並提供相關測驗題與帶團技巧分享，以利讀者輕鬆面對領隊考試與實務帶團工作。 每章均加入相關照片與圖表，使讀者有更深刻的印象。本書特別收入綜合測驗題，以利通過「國家考試」，取得帶團資格，早日實踐「不花自己一毛錢，遊遍世界七大奇景的願景」。 目錄 第一章 在機場時──辦理登機與出境手續 第二章 於登機閘口前 第三章 搭機時 第四章 轉機時 第五章 辦理入境手續 第六章 帶團中服務 第七章 餐廳作業 第八章 飯店作業 第九章 推銷自費行程 第十章 操作團體購物 第十一章 返國前辦理出境手續 第十二章 突發狀況處理 總複習試題
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