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跟老外學電話英語(附1MP3)
作者：
賴世雄
分類：
語言工具
／
英語進修
叢書系列：職場英語
出版社：
智藤
出版日期：2010/9/21
ISBN：9789867380630
書籍編號：kk0277070
頁數：256
定價：
299
元
優惠價：
79
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236
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
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跟老外學電話英語(附1MP3) 接到外國客戶電話時還是不知該如何應付嗎？ 在國際化的社會中，英語能力一直是商場致勝的重要指標。 本書透過80篇實戰對話讓你確切掌握電話英語。 ＊實用句型演練：電話開頭用語、找某人、本人接電話、詢問來電者身份、說明來電原因、告知某人來電、告知來電者某人忙碌中、告知來電者某人無暇接電話、詢問某人是否有空、線上等候某人、稍後回電某人、留言、轉接、結束談話、安排會議、客服、確認事項、聽不懂或說太快、請假、電話無法接通、來電不是時候、收訊不良、打錯電話、手機快沒電、約會。 ＊真實情境演練：各項預約、飯店服務、要求型錄、訂貨、行李弄丟等情境。 ＊關鍵句：蒐羅本課關鍵句相同語意的不同說法，力求口語的生動、活潑和變化。 ＊重要單字片語：提供商務電話必備字彙、片語及搭配字用法介紹。掌握用法，自然能讓英語更加流利。
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