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英文E-mail好好貼萬用大全：一貼搞定商用職場篇(1書+1資料光碟)
作者：
張翔、林奇臻、許詔軒
分類：
語言工具
／
英語進修
叢書系列：Excellent
出版社：
知識工場
出版日期：2012/1/11
ISBN：9789862711743
書籍編號：kk0309125
頁數：384
定價：
349
元
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75
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元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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張翔 ■台大碩士，留美博士。任教於全國最大的英文補習班近二十 年，為國內補教界國寶級名師。 ■豐厚的教學經驗能一舉掌握學生學習的障礙與盲點。重視學 習方法和興趣，強調「聽、說、讀、寫」等並進式靈活學習 法，深獲同學們喜愛。 ■秉持對教學的熱忱投入教學演說與出版著作，在全球華文教 育界中占有無可取代的地位。 ■暢銷著作有「分好類超好背7000單字」、「隨身袋隨口背 終極8000單字」、「走到哪用到哪的救急英語會話10000 句」、「非學不可！簡明版關鍵英語8000單」、「無敵制霸 10000單字」等。 林奇臻 ■英國華威大學(University of Warwick)英語教學研究所畢 業 ■美國東密西根大學(Eastern Michigan University)語言及 國際貿易系畢業 ■從事英語教學工作近十年，現任台北大學外語中心、東海大 學社會系、朝陽科技大學外語中心以及台中商業技術學院應 外系講師。 許詔軒 ■英國愛丁堡大學(University of Edinburgh)英語教學研究 所畢業 ■ESL(English as a Second Language)英語教師十年經驗
■使用說明 ■作者序 Part 1 入門篇 Unit 1 破解英文E-mail基本格式 Unit 2 英文E-mail主文書寫妙招 Unit 3 不可不慎的E-mail基本禮儀 ■要求多於請求 ■禮多人不怪 ■新新電腦族群禮儀 Part 2 職場專業應對 Unit 1 產品推銷信 ■推薦新產品 ■推薦智慧型手機 ■推薦空調設備 ■推薦液態絆創膏 ■推薦信用卡 ■推薦辦公室用品 Unit 2 建立商務關係 ■出口商／賣方建立合作關係 ■進口商／買方建立合作關係 ■尋找代理服務 ■申請代理服務 ■接受合作關係 ■接受成為代理商 ■接受成為代理商並提供協議 ■婉拒對方為代理商 Unit 3 產品詢問與回覆 ■索取產品目錄 ■提供對方產品目錄 ■索取試用樣品 ■提供試用樣品 ■詢問服務項目報價 ■回覆服務項目報價 ■詢問產品報價 ■回覆產品報價 ■詢問產品現貨 ■回覆產品現貨 Unit 4 報價 ■正式報價 ■針對報價進行議價 ■回覆議價 Unit 5 訂購及回覆 ■訂購貨品 ■接受訂貨 ■拒絕訂單 ■取消訂單 ■催促買方訂貨 Unit 6 信用交易 ■要求信用狀 ■通知信用狀已開出 ■修改信用狀 ■信用調查(向備詢銀行查詢) ■信用調查(向備詢商號查詢) ■贊同的信用調查回覆 ■不贊同的信用調查回覆 Unit 7 出貨、商品抱怨及致歉 ■出貨通知 ■確認到貨 ■延遲出貨抱怨 ■延遲出貨致歉 ■抱怨商品內容 ■針對抱怨致歉 Unit 8 付款及催款 ■準備付款 ■付款通知 ■收到付款 ■請求延遲付款 ■接受延遲付款 ■拒絕延遲付款 ■第一次催款信 ■第二次催款信 ■第三次催款信 ■匯款延遲道歉 ■催款回覆致歉 Part 3 職場人際互動 Unit 1 辦公室點滴 ■辦公室成立通知 ■會議通知 ■開會時間更改 ■休假通知 ■請假及職務代理人通知 ■歡迎新進員工 ■職務升遷通知 ■辭職通知 ■活動通知 ■退休通知 ■回覆退休通知 ■裁員通知 ■工作改進通知 Unit 2 祝賀函 ■生日祝福 ■新婚祝福 ■祝賀佳節愉快 ■生產祝賀 ■祝賀升遷／任職 ■祝賀得獎 ■祝賀公司成立 Unit 3 邀請函 ■參加公司宴會 ■開幕邀請 ■參加董事會議 ■邀請參加演講 ■邀請前來演講 ■參展邀請 ■接受邀請 ■拒絕邀請 Unit 4 感謝函 ■感謝款待 ■感謝祝賀 ■感謝贈禮 ■感謝協助 Unit 5 慰問函 ■生病慰問 ■親友過世慰問 Unit 6 通知函 ■公司開張 ■公司合併 ■公司搬遷 ■分公司成立 ■公司歇業 ■工作改進通知
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