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用人靠技巧,管人靠智慧:用人管人心理學100招
作者:
王來興
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:通識系列
出版社:
華冠文化
出版日期:2017/5/3
ISBN:9789869473514
書籍編號:kk0441968
頁數:320
定價:
320
元
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元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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用人靠技巧,管人靠智慧:用人管人心理學100招 本書特色 企業是以人為本的,人的工作任務必須在能力之上。用人管人是一個企業興衰成敗的關鍵所在。領導者和管理者用人管人的關鍵在於瞭解人、洞察人,對人才進行詳細的分辨和判斷;把人才放在最合適的位置上,使他們充分發揮自己的特長,施展才幹。 本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手,闡述了科學的管理理念,著重講解了用人管人的各類有效方法和高超技巧。本書通俗易懂,實用性強,認真閱讀本書,每一個追求卓越的領導者和管理者都會從中得到有益的啟發。 【編輯推薦】 領導者和管理者的職責主要是用人管人。用人管人是一個企業或公司興衰成敗的關鍵所在。不養閒人,不容庸人,讓肯做事的,能做事的有職位,高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執行層人員,把事做正確。 捨短取長,則天下無不用之才,責短捨長,則天下無可取之人。
目錄 前 言 第01招:把適當的人放在適當的職位上 第02招:一開口就叫出下屬的名字 第03招:贏得下屬的忠誠 第04招:用建議的方式命令下屬 第05招:把命令進行到底 第06招:區別對待不同性格的下屬 第07招:以毒攻毒,駕馭各種小人 第08招:對付頭痛人物要頭痛醫頭 第09招:提防拍馬屁之人 第10招:馴服桀驁不馴的下屬 第11招:有效地駕馭女下屬 第12招:對下屬不要求全責備 第13招:給予下屬充分的信任 第14招:利用好下屬的長處 第15招:放下架子,與下屬平等相處 第16招:平時多關心下屬 第17招:說話算數,兌現承諾 第18招:樹立威信,發揮領導力 第19招:給下屬創造一個寬鬆的環境 第20招:平等地對待每一位下屬 第21招:讓下屬感到自己的重要性 第22招:真誠地對待下屬 第23招:以身作則帶動下屬 第24招:巧妙地化解下屬之間的矛盾 第25招:與下屬保持一定的距離 第26招:善於激勵下屬 第27招:培養下屬養成良好的習慣 第28招:欣賞下屬的優點 第29招:批評之後再鼓勵一下 第30招:提高下屬的安全感 第31招:獎懲分明,給下屬動力或壓力 第32招:善於授權,讓下屬施展才華 第33招:掌握授權與控制的分寸 第34招:讓下屬參與管理,增強下屬的責任感 第35招:掌握分寸,按照程序提拔下屬 第36招:及時提拔有能力的下屬 第37招:分門別類,駕馭好各種下屬 第38招:慎重地處理謠言問題 第39招:建立企業文化 第40招:與下屬進行有效的溝通 第41招:善用下屬的「短處」 第42招:謹慎地評價下屬,促其成長進步 第43招:讓下屬參與利潤分享 第44招:滿足下屬的合理需要 第45招:激發下屬的競爭意識,做到人盡其才 第46招:不要輕易地批評責罵下屬 第47招:給下屬確定簡潔明瞭的工作目標 第48招:把功勞讓給下屬 第49招:訓導下屬時要做到對事不對人 第50招:小心對待有後臺的下屬 第51招:積極回饋下屬的表現 第52招:勇於擔當責任,贏得下屬的信任 第53招:讓下屬保持對工作的激情 第54招:給下屬壓擔子,使其全力以赴 第55招:正確看待企業�堛漱p團體 第56招:善用幽默更能受到下屬的歡迎 第57招:給予下屬適當的批評 第58招:儘量以輕鬆的語氣和下屬說話 第59招:給下屬儘量多的讚美 第60招:有些事情可以裝裝糊塗 第61招:適時地寬容下屬的過錯 第62招:選擇多種激勵獎勵方案 第63招:利用規章制度來提高管人的成效 第64招:讓處罰措施變得積極起來 第65招:讓下屬自己承擔責任 第66招:給下屬一張笑臉,進行「微笑管理」 第67招:體察下屬內心,讓下屬感到被尊重 第68招:調整心態,欣賞下屬的成就 第69招:給下屬自由發揮的機會 第70招:得理而饒人更易征服下屬 第71招:喚起下屬的危機感,使其保持工作熱情 第72招:控制自己的情緒,積極地影響下屬 第73招:該發火時就發火 第74招:任用和提拔人才不論資歷 第75招:招聘人才要謹慎 第76招:讓下屬幫公司找人才 第77招:不拘一格重用年輕人 第78招:重用德才兼備的人才 第79招:任人唯賢,不要任人唯親 第80招:對下屬進行必要的培訓 第81招:制定有效的培訓方案 第82招:採取多種方式培訓下屬 第83招:幫助下屬制定和完善職業發展計畫 第84招:根據下屬的志趣,進行人才配置 第85招:洞察下屬跳槽前兆,做好防範工作 第86招:解雇之前要給予警告 第87招:讓平庸者安靜地走開 第88招:妥善地進行裁員 第89招:挽留想要跳槽的下屬 第90招:善於組合下屬,實現集聚效應 第91招:積極消除下屬的某些偏見 第92招:悉心傾聽下屬的嘮叨 第93招:消解下屬的怨氣 第94招:「恩威」並施效果好 第95招:說服下屬,攻心為上 第96招:巧妙地對下屬說「不」 第97招:有時要學會「迎和」下屬 第98招:以德服人,更能提高威信 第99招:該向下屬道歉時就道歉 第100招:一句暖語收人心
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