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精神科名醫剖析！23種職場「麻煩人物」快攻法
作者：
西多昌規
譯者：
蘇聖翔
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：Career職場力
出版社：
台灣東販
出版日期：2017/4/26
ISBN：9789864753338
書籍編號：kk0444215
頁數：192
定價：
260
元
優惠價：
79
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205
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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精神科名醫剖析！23種職場「麻煩人物」快攻法 為什麼那個人總是那麼不爽的樣子？ 在職場上，又該怎樣靈巧應對這些「麻煩人物」？ 為了替有這種煩惱的你解憂， 而誕生的就是這本職場人際關係攻略指南！ 煩躁不已，即將火山爆發的主管； 你打了招呼，卻視而不見的同事； 警告之後噘嘴生氣，連正眼都不看你一眼的下屬……等， 就算是「看起來不爽」，其類型也有千千萬萬種！ 正義魔人、狐假虎威、性格丕變、背後中傷……職場上潛伏的不滿簡直花樣百出！到底該怎樣依據不同類型各別攻略呢？此時就要來看看精神科醫師的專業意見了！ 由日本知名的精神科醫師西多昌規解析職場麻煩人物的「五大類型」，並針對這些類型提出23種簡單明瞭的攻略方法。 想從不滿的風暴保護自身，就必須理解這些不滿，只要瞭解不滿，就不用過度對同事察言觀色，自己也不會被他人批評：「為何他總是一臉不爽？」 為了消除人際關係的壓力，在職場上悠然自得地發揮表現，接下來讓我們一起學習應付這些不滿吧！ 【職場麻煩的五大類型】 粗神經型──無法顧及周遭的人們 瞧不起人型──擠掉別人也要占上風的人們 一人獨吞型──眼看要吃虧就過度反應的人們 性格丕變型──視對象改變態度的人們 生理問題型──身心有問題的人們 【一句話教你如何應對】 對付沉默者：「絕不能堅持不住，轉而討好他！在他心情恢復之前一般對待。」 對付正義魔人：「不要一對一， 要創造更巨大的勢力圈。」 對付挖苦者：「挖苦＝稱讚。在腦中轉換，愉快地接受。」 對付多管閒事者：「為你好＝為了他自己。要是他繼續硬塞工作，就鼓起勇氣拒絕。」 …etc. 【深入了解所謂的不滿情緒】 為什麼會有不滿的情緒呢？不滿的來源是什麼，又到底是自己的錯還是他人的錯？在瞭解職場上的應對方法後，為了避免自己也成為造成他人困擾的人，有必要深入了解這種「不滿情緒」。在此西多昌規醫師詳細列出了不會被感染不滿情緒的7個處理方法！並告訴你如何避免變成職場上的「麻煩人物」！
西多昌規 精神科醫師暨醫學博士。史丹佛大學醫學系睡眠•生體節奏研究所客座講師。 1970年生於日本石川縣，畢業於東京醫科齒科大學。曾任職於日本國立精神•神經醫療研究中心醫院，而後擔任哈佛大學醫學院研究員，目前擔任自治醫科大學講師。擁有日本精神神經學會專門醫師和睡眠醫療認定醫師等多數證照。至今不僅臨床診斷過眾多病患，更擔任產業精神科醫師，研究企業的心理健康問題。目前於史丹佛大學研究睡眠醫學。 著有《不被情緒左右的28個練習》（三采）、《管理你的慌張：「慌」能激發鬥志，也會壞事，所以要管理，這是經醫學證實有用的臨場絕招》（大是文化）、《圖解完全消除疲勞法》（大田）、《休息的技術：成功人生的ON/OFF充電指南》（天下文化）等眾多作品。
前言 為什麼那個人總是一臉不爽？──2 Chapter 1 你身邊正在不滿的23種人 ──針對各種麻煩人物的攻略法 首先，確認在你的職場上「一直不爽的人們」 是哪種類型吧──12 1粗神經型 不顧慮周遭感受的人們 16 ①威脅者「為什麼你不懂我的堅持！」──20 ②沉默者「你自己來搭理我啊。」──24 ③咂嘴者「為什麼諸事不順！」──28 ④傲嬌者「你看不起工作嗎!?」、「多虧有你！」──32 ⑤正義魔人「錯的是你！這是常識啊！」──36 2瞧不起人型 擠掉別人也要占上風的人們 40 ⑥否定他人者「因為你什麼都不懂啊。」──44 ⑦背後中傷者「那個人啊……」──48 ⑧挖苦者「反正你只有這點程度嘛。」──52 ⑨好强者「我真正的實力才不只有這樣！」──56 ⑩炫耀者「我很能幹吧！」──60 3一人獨吞型 眼看要吃虧就過度反應的人們 64 ⑪狐假虎威者「我的朋友可是大人物喔！」──68 ⑫輕視者「沒用的傢伙！」──72 ⑬多管閒事者「我都是為你好。」──76 ⑭寂寞者「你不喝我的酒嗎！」──80 ⑮翻臉者「我不知道。」「辦不到。」──84 4性格丕變型 視對象改變態度的人們 88 ⑯表面工夫者「嗄？什麼？」──92 ⑰遷怒者「錯不在我！」──96 ⑱匿名者「沒被發現的話做什麼都行！」──100 ⑲視女人為敵人的女人「那個裝飾品太花俏了吧？」──104 5生理問題型 身心有問題的人們 108 ⑳夜型者「早安！」「……（沉默）」──112 ㉑經前症候群者「就那個來了啊！」──116 ㉒躁鬱症者「真是的，身邊都是沒用的笨蛋！」──120 ㉓心理病態者「………………」──124 Chapter 2 話說，「不滿」到底是什麼？ ──不滿的心理分析 何謂「不滿」？──130 「不想被討厭」的想法使情緒變差──134 不滿的理由是「驕縱」和「低自我評價」──136 不滿會傳染──139 Chapter 3 那個人的不滿也許是我的問題？ ──「不滿」是誰造成的？ 別認為「他的不滿是因為我」──142 對方的情緒到底該顧忌幾分？──145 「因為他討厭我，所以才會不滿」當你如此覺得時──148 Chapter 4 如何和「正在不滿的人」 好好地共事？ ──不會感染到不滿的7個處理方法 處理❶ 總之不要動搖，也別被影響──152 處理❷ 條理分明，陳述建設性的意見──154 處理❸ 向對方表示關心──157 處理❹ 有同感很重要，但須慎重考慮再同意──160 處理❺ 停止「他應該要……」「他應當……」的想法──162 處理❻ 切勿幫人貼上「不滿」的標籤──164 處理❼ 想像回到家後的自己──167 Chapter 5 不變成職場「麻煩人物」的技巧 ──別讓自己表現出不滿情緒 認識自己的不滿──170 努力擴大關心的幅度──173 運動員之中沒有不滿的人──176 睡眠不足是不高興的原因──179 好好休息的人生建議──182 讓心情變好的技巧──184 結語──188
在一起，更好(中英對
I型優勢2：安靜發揮
老實點，但要有殺傷力
51種沉默的技巧：提
良性尷尬：尷尬不是壞
工作還可以，但上司和
抓住對方的心！令人悸
職場生存心理戰術：打
職場關係學：裝傻、避
「討喜的人」99%贏
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