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商業溝通：正向溝通 職能UP！
作者：
周春芳
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：商業溝通
出版社：
華泰文化
出版日期：2018/12/17
ISBN：9789869687133
書籍編號：kk0482200
頁數：223
定價：
450
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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商業溝通：正向溝通 職能UP！ 內容簡介 一、商業溝通是職場成功的關鍵。本書作者以其逾30年的職場經歷，透過淺顯易懂的文字，帶領讀者從「價值」、「溝通」與「人脈」三個面向，來發展職場競爭力、提升自我軟實力、建立正向溝通的「職場心法」。 二、本書各章節中的「職場放大鏡」單元，分享工作場域中實際發生的溝通衝突案例，提供讀者檢視與省思，避免重蹈覆轍；「溝通小Tip」單元則以感性的文字，引導讀者將溝通技巧內化於心靈之中，並能運用自如；章末的「問題討論」單元，可讓讀者對自身能力進行反思。 三、希望本書能夠讓各個領域的讀者，除檢視自己、了解自己之外，同時與多元複雜的職場接軌，從中找到正向的力量，並在職涯中無往不利。
目錄 第一篇 創造價值 第1章 職場性格 第2章 專業形象 第3章 自我行銷 第4章 自我改造 第二篇 溝通無礙 第5章 向上管理 第6章 顧客溝通 第7章 團隊溝通 第8章 跨文化溝通 第三篇 人脈社群 第9章 職場人脈社群 附錄 參考文獻
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