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給成交一個理由:千萬年薪保險人銷售聖經
作者:
葉雲燕、賀大卓
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:Business
出版社:
藍天圖書
出版日期:2019/11/8
ISBN:9789888568390
書籍編號:kk0498554
頁數:284
定價:
390
元
優惠價:
82
折
320
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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給成交一個理由:千萬年薪保險人銷售聖經 內容簡介 ★ 中國平安首位千萬年薪銷售員教你,成為最優秀保險代理人的50個技巧! ★ 無私分享互聯網下開拓客戶的秘訣! ★ 披露一個個成功的營銷、服務案例! ★ 中國平安集團董事長兼CEO 馬明哲、美圖秀秀董事長 蔡文勝 強力推薦! 在偌大的保險行業,葉雲燕是個奇跡。20年的從業經歷,為她積累了無數的經驗和口碑。根植於平安集團的優質平台,葉雲燕得以飛速成長,從2005年起穩居平安人壽業績前三,兩次登頂平安高峰會會長。 在本書中,葉雲燕除了分享個人成長的心路歷程之外,更將自己多年經驗傾囊相授: ◆ 從客戶開拓的方法到學習能力的培養 ◆ 從經營高端客戶到管理千人團隊 ◆ 保持專業的素質:發現需求,快速學習,持續投入,影響他人 ◆ 特別收錄葉雲燕的高效服務筆記,以精闢文字介紹服務客戶的要訣,公開在互聯網時代優化客戶體驗的方法,披露壽險行銷的四個重要階段……
作者簡介 葉雲燕 中國平安保險傳奇代理人,大單高手,中國第一代保險代理人,CHFP國家一級理財規劃師、RFC國際認證財務顧問師、AWIP(中國財富傳承管理師)、福建省青少年發展基金會理事長、MDRT美國百萬圓桌大會2013-2014中國區主席、陽光明欣理財中心創辦人、天使投資人。 21歲加入保險業,從業20年。從2005年起穩居中國平安人壽業績前三,兩次登頂平安高峰會會長。開創了影響中國保險業10餘年的個人品牌和客戶服務體系,現已全新升級為客戶體驗體系。 賀大卓 資深媒體人,專注於財經人物寫作、公司成長解讀、行業格局與興衰史。 2006年進入媒體行業,完成關於大公司和企業領袖的深度報導近百篇。 2014年開始為創業公司和創業者寫作,以鮮活的人物刻畫和行業深度挖掘為優勢,成為數家投資機構指定的投後服務方。 已出版作品有《格力的偏執化生存》、《創新之路》、《再給中國二十年》等,另有《信用紅利》、《瘋狂創業》即將出版。
目錄 推薦序——馬明哲 推薦序——蔡文勝 第1章 創新者的市場:擁抱競爭 保險市場的大數據:七百萬代理人 「三個說明產品的機會,就會有一個成交機會」 最難賣的商品:不需要時購買,需要時使用 建設同理心:跟每個產品談一場戀愛 對抗「旋渦」:做保險怎麼了? 第2章 代理人創業時代 天才的兩個象限:親和力和企圖心 不懷疑的推銷員:聽話照做 代理人就是創業者 古訓今用:苦難是一種資本 一輩子做好一件事 第3章 躍遷學習:成為技術高手 提高「挫折商」 畫一幅客戶關係圖 確定自己的里程碑事件 刻意練習:搭建自己的學習區 細節:儀式感和歸屬感 第4章 互聯網社交下的主顧開拓 如何進入精英圈 重啟你的「社交商」 做那個不斷製造驚喜的人 社群化生存:把社交媒體用好、用盡、用巧 開拓高端客戶:成為天使投資人 第5章 一份合格的壽險說明書 入門的三件法寶 愉悅營銷法則 「境界」背後是專業 成為一個有價值的人 從保險代理人到財富管家 第6章 人的品牌 掌握通行規則才是真理 「第一」意味著能力和說服力 讓一萬人為你鼓掌 謙卑是最好的姿態 個人品牌方法論 第7章 高效服務:客戶永遠比你有耐心 像機器一樣完成標準動作 讓助理們強大,你就高效了 一定要留在市場一線 如何成為客戶的親人 服務體系升級法則 第8章 大單成交的秘密 成為量身訂製的高手 拿下高端客戶:從賣「服務」到「賣籌劃」 回歸初心:讓客戶發現產品的價值 向前一步:最後的購買決定由客戶來做 簽單之後:保單檢視的價值 第9章 重新定義職業尊嚴:保險是最大的慈善 用愛心活動開拓客戶 善舉成就億元保單 互聯網時代的客戶體驗:成為葉校長 認知職業尊嚴和價值感 保險是先進的社會制度:「自助」與「他助」 第10章 複製團隊:葉雲燕的方法論 品牌優勢:讓自己成為團隊學習的平台 持續增員:做到大而強 平民式高端客戶開發模式 代理人要具有互聯網思維 黃金時代已真正到來 尾聲 後記 附錄:葉雲燕高效服務筆記
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