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學會改變：戒除壞習慣、實現目標、影響他人的9大關鍵策略
Switch：How to Change Things When Change is Hard
作者：
奇普•希思, 丹•希思(Chip Heath, Dan Heath)
譯者：
洪士美
分類：
教育•心理•勵志
／
個人勵志成長
叢書系列：View
出版社：
樂金文化
出版日期：2019/7/31
ISBN：9789869735087
書籍編號：kk0501775
頁數：336
定價：
370
元
優惠價：
88
折
326
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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學會改變：戒除壞習慣、實現目標、影響他人的9大關鍵策略 內容簡介 紐約時報暢銷榜第一 為什麼戒菸每次都失敗？想早起運動卻爬不起來？ 我們都想變成更好的自己，但改變卻好困難！ 其實你不是懶惰或沒毅力，而是缺乏明確的指令、鮮明的情感，還有對的環境，或是用錯方法，所以改變很難成功。想要養成運動習慣？讓下屬變得不再遲到？還是希望工作團隊更有凝聚力？不論你是要改變自己、改變他人，還是改變組織，只要掌握3層面的行動架構，就能輕鬆改變、無痛成長。 我們的情感面就像大象，而理智面則是騎象人，騎象人手持韁繩，看似能控制大象，但兩者的力量實在過於懸殊，當雙方意見不合時，騎象人完全不是大象的對手，很容易敗下陣來，被大象拖著跑。 因此，如果想讓改變成功，你需要給予清晰的指令，並從情感面著手，避免因疲乏而半途而廢，最後再塑造容易改變的環境，引導大象走在正確且順暢的道路上。 本書作者是暢銷作家希思兄弟，他們在大量行為研究的基礎上，通過詳實有趣的案例，告訴我們如何掌握3層面的行動架構：理智面〈指揮騎象人〉、情感面〈激勵大象〉、環境面（形塑路徑），並提供9大關鍵策略，不論你是想要改變，還是正在改變，這本書都是你的最佳實用指南。 ◎成功改變的3層行動架構 •第一層：理智面〈指揮騎象人〉 我們有時候抗拒改變，可能是因為指示不清楚，所以想成功改變必須提出清晰明確的行動指令。如果想讓員工更積極，不要只是叫他們「要更加努力」，而是應該規定「每個月至少要打125通電話給客戶」。 •第二層：情感面〈激勵大象〉 我們以為是懶惰讓改變失敗，但通常是因為意志力已經疲乏。騎象人沒辦法長時間控制住大象，所以能否觸動情感面是關鍵。希望實驗室研發了一款電玩，讓小病友和裡面的奈米抗癌機器人產生情感連結，成功將化療藥物的服用率提高20％，存活率因此提高一倍。 •第三層：環境面〈形塑路徑〉 當你規劃好改變的路徑，成功的機率就會增加，因為當情境產生變化，行為就會跟著改變。亞馬遜的網站設計師在網頁上新增「一鍵下單」的功能，將購物時的操作障礙降到最低，就讓公司增加好幾百萬美元的營收。 本書特色 ★全球媒體一致好評 美國《時代雜誌》列為「使你更有思想的20本書之一」，《華盛頓郵報》、《彭博商業周刊》等全球指標性媒體好評不斷。 ★結合跨領域知識 結合心理學、認知科學、神經科學和行為設計學等知識，提供最有效的行動策略。 ★具備實用價值 包含大量有趣的案例，適合管理者、創業者以及所有想要改變自己、影響他人、實現目標的人。 名人推薦 方寸管顧首席顧問 楊斯棓 醫師 《拆解問題的技術》作者、企管講師 趙胤丞 人氣諮商心理師 廖偉玲（Melody） 好評推薦 ◎全球指標性媒體 好評不斷 「不論你是想購物、投票、學習、節食、捐款，還是展開一場革命──只要你對影響他人有興趣，你都能從這本書中獲益良多。」──華盛頓郵報 「無論你是經理、家長，還是公民領袖，對你來說，改變他人可能都是件棘手的事，希思兄弟在本書中對人類行為做了調查，並找出有效的方法……即使改變不容易，但付出的努力往往很值得。」──時代雜誌 「希思兄弟再次做到了……任何想在自己組織中創造變革的領導者，都不應該錯過這本書，書中包含許多案例和實作工具，能幫你立刻上手。而且讀起來真是太有趣了。」──彭博商業周刊
作者簡介 奇普．希思（Chip Heath） 史丹佛大學心理學博士，在史丹佛大學商學院擔任組織行為學教授。 丹．希思（Dan Heath） 德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA，在杜克大學社會企業精神推廣中心擔任資深研究員。 希思兄弟除了在商管雜誌設有專欄，還曾為微軟、日產汽車等企業提供諮詢服務，兩人合著了多本暢銷作品，包含《創意黏力學》《零偏見決斷法》等，他們的書已被翻譯成三十多種語言，在全球銷售兩百多萬本。 譯者簡介 洪士美 專業譯者。譯作有：《真誠，獲利不請自來》《全世界最有影響力的女人：歐普拉傳奇》《賣入白宮》《川普：你錄取了》《挑戰黑色太陽》《另一個地方》《勇氣森林》《神探窺心術》等。
目錄 前言 學會改變，你不知道的三件事 part1掌控理智面｜指揮騎象人 策略 01 找到亮點 策略 02 制定關鍵行動 策略 03 指向目的地 part2觸動情感面｜激勵大象 策略 04 找出感覺 策略 05 縮小改變幅度 策略 06 教育群眾 part3打造環境面｜形塑路徑 策略 07 調整環境 策略 08 建立習慣 策略 09 號召群眾 持續推動改變 附錄1 如何做出改變 附錄2 克服障礙 延伸閱讀 註釋
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