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1枝筆+1張紙,說服各種人:最強圖解溝通術,學會4種符號,職場、生活、人際關係,4圖1式就搞定!【熱銷新裝版】
作者:
多部田憲彥
譯者:
周若珍
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:翻轉學
出版社:
采實文化
出版日期:2020/12/29
ISBN:9789865072452
書籍編號:kk0526044
頁數:224
定價:
320
元
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88
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書價若有異動,以出版社實際定價為準
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1枝筆+1張紙,說服各種人:最強圖解溝通術,學會4種符號,職場、生活、人際關係,4圖1式就搞定!【熱銷新裝版】
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1枝筆+1張紙,說服各種人:最強圖解溝通術,學會4種符號,職場、生活、人際關係,4圖1式就搞定!【熱銷新裝版】 內容簡介 光是用「說」的,只能表達七%, 加上「圖」,對方的「接受度」爆增九倍! ★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單! 作者多部田憲彥小學時罹患口吃,從此與人談話成為他的夢魘。 直至工作後,遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」, 利用圖解和語言不通的泰國員工溝通,才開始明白圖解的超強威力: 不只是口頭表達,畫圖分析(視覺資訊)更容易讓人理解所要傳達的訊息。 「圖解」,就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」,訓練邏輯力是關鍵。 本書的圖解術簡單易懂, 不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程, 工作和生活中大小事, 只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」, 就能把所有的問題變簡單! ★ 連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解分析力 提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、 同時控管多國分公司的工作進度…… 只要「簡單的圖」加上「關鍵字/數字」, 不必花時間集合開會,語言不通也能清楚「表達和溝通」! ★ 規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半,也能用圖解達成目標! 人生就是不斷的在做決定,選擇「適合」自己的選項。 但是,你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎? 把煩惱「寫下來」具體化,搭配簡單繪圖,原來解決問題這麼簡單! ◎「圖解」,不是你想的這樣: (X)漂亮精緻的PPT繪圖。 →只要會畫基本四種圖型,隨時隨地,不限場合,都能用使用圖解。 (X)複雜的「心智繪圖」(mind map)。 →圖解的原理,是將「思考」和「資訊」具體化,新手也能用圖解溝通。 (X)要畫圖高手,才能使用。 →圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖,只要畫得出來,就能溝通。 (X)只能用在解決工作上。 →找出問題、分析做法,無論生活大小事,都能用「圖解」分析、解答。 (X)討論困難的問題時,才能使用。 →空想,容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」,是分析、找答案的最佳辦法。 【圖解,讓生活有更多可能!】 很多人都會誤以為「圖解,是用在簡報上的東西」吧? 當然,在簡報時利用圖解也很有效果。 事實上,圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具。 單用「想」抓不住重點,寫出來才能讓問題「被看見」。 透過畫圖,「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確, 思緒也更能有條不紊,解決問題的方法,自然就會浮現。 單用頭腦思考事情,其實容易抓不到重點,而且有很多矛盾之處。 若能把這些想法寫出來,將它們「具象化」,頭腦就能更清醒,思緒也更清晰。 這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明, 就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。 【本書特色】 圖解除了教你「溝通」,還能教你什麼? ★培養邏輯力:圖解能擺脫問題盲點,逆向思考,分析各種可能! ★想法具體化:每天寫下所有想法,練習具象化思考。 ★激發創意潛能:不用計算機,畫圖也能計算成本! ★節省時間:使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記,無形中也能完成公事
作者簡介 多部田憲彥(Tabeta Norihiko) 【超強圖解達人】 ▲目前任職於日產汽車雷諾日產共同購買本部Regional Supplier Performance Manager。小學三年級罹患口吃後,從此與人談話便成為夢魘,度過孤獨的學生時代。 ▲二〇〇二年進入光纖製造公司,在工廠學習「圖解與溝通」。隔年,也就是進公司第二年,被派赴泰國工廠,負責改善品質產量;他利用圖解與語言不通的泰國當地主管和員工溝通,僅花了六個月便完成工作。 ▲二〇〇七年,多部田進入日產汽車。在實行全球原料採購策略時,負責的地區多達十一國,但也同樣透過圖解,與世界各國的職員確實地進行溝通,順利解決問題。奉CEO卡洛斯.戈恩(Carlos Ghosn)之命進行研發的V-up計畫中,獲得二〇一一年度課題達成優秀獎。 ▲從二〇一〇年開始舉辦「圖解讀書會」,在口耳相傳下逐漸聲名遠播。多部田也常接受NHK等日本各大媒體、雜誌專訪,實地在節目上運用圖解,解決各式各樣的問題。 譯者簡介 周若珍 日文教師,日文翻譯。對教育充滿熱忱,並從事各領域的口筆譯工作。 深愛動物,支持以領養代替購買,以結紮代替撲殺。 FB粉絲頁「なるみの楽しい日本語教室」:facebook.com/narumi.nihongo
目錄 【前言】我有口吃又欠缺邏輯思考力,圖解溝通術救了我 【第1章】溝通、表達、說服、思考,一張圖就夠! •圖解的驚人效果,不擅言詞的人最適用 •冷靜畫出失敗原因,不流於情緒 •不靠口才,也能掌握「發言主導權」 •比透過文字,更快讓人理解 •會議記錄用圖解,更具象化 •一起繪製的圖解,效果更驚人 •超越語言文化隔閡,用畫的就對了 •用圖解自我介紹,讓人印象最深刻 •工作順序,用想的不如畫出來 ★超越國界和語言的「圖解溝通」 【第2章】一枝筆、一張紙,解決人生中所有問題! •不會畫圖、沒邏輯,也能快速上手 •手繪圖解,格式簡單不用講求美觀 •圖解也能套公式,準備資料才是重點 •生活大小事,都能用「圖解」分析、解答 •新手用入門圖解,練習「整理資訊」 •隨手畫就能溝通,美觀不是重點 •表達方式對了,格式無需相同 •用圖解表達想法,每個人都能幫你找好點子 •一張圖只說一個重點,避免失焦 •圖解不是一次就能完成 ★善用圖解,商務場合也能閒話家常 【第3章】用四種「圖形思考」解決所有問題 •用△圖有系統地深入思考問題 •用○確認關鍵字中是否有「共通點」 •用┼圖思考關鍵字的反義詞 •用→圖思考關鍵字的順序 •一次把圖畫大,預留補充資料的空間 •善用箭頭,表現「關聯性」 ★將「目標」放入名片,個人特色更顯著 【第4章】突破工作和人生瓶頸,就靠圖解規劃法 •圖解七步驟,問題迎刃而解 •找出核心問題 •列出原因,分類整理 •整合問題,找出關鍵因素 •用「相反的想法」來思考 •找出短時間內見效的方法 •定出「行動步驟」,朝目標前進 •請教更懂的人 ★花一年和百位女性聯誼,卻一直找不到理想對象? 【第5章】換工作或自我介紹,一定要學會「圖解自我分析」法 •為什麼別人看不到我的強項? •不斷做工作紀錄,找出自己的強項 •以工作目的分類,加註「關鍵字」 •發現只有自己「能做到的事」 •加入大量屬於你自己的想法 •配合對方調整介紹的順序 •模擬面試,不能自己滿足就好 ★用大事記,確立自己的「價值觀」 【第6章】最強圖解溝通術,輕鬆說服所有人 •用圖解分析對方的心理狀態 •完整分析雙方利弊和衝突 •找出「不願意合作」的關鍵字 •傳達長期合作的意願 •從兩間公司的共通點著手 •考量「時間」和「效益」 •雙方都清楚做法,避免任何誤解 ★圖解溝通不限地點,效益驚人 【第7章】先畫再說,用圖解提升解決力 •光用「說」的,只能傳達七% •一句話再加一張圖,效果最好 •思考可視化,選擇有用的資訊 •用想的太沉重,寫出來就好解決了 •寫出完整敘述,避免認知不同 •五種隨身工具,各種場合都能活用圖解 ★圖解讀書會的營運問題,還是靠圖解來解決 【後記】圖解,讓生活有更多可能
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