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商業造神：光環效應如何打造超完美企業神話？破解九大假象，有效思考績效、策略及轉型真相
The Halo Effect: ...and the Eight Other Business Delusions That Deceive Managers
作者：
菲爾．羅森維格Phil Rosenzweig
譯者：
徐紹敏、吳宜蓁
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：金商道
出版社：
商業周刊
出版日期：2021/1/14
ISBN：9789865519261
書籍編號：kk0526174
頁數：272
定價：
380
元
優惠價：
95
折
361
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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商業造神：光環效應如何打造超完美企業神話？破解九大假象，有效思考績效、策略及轉型真相 內容簡介 ★《富比世》（Forbes）選為CEO必讀的五本書之一★ ★《金融時報》（Financial Times）選為當年度最佳商業書籍★ ★《黑天鵝效應》作者納西姆．尼可拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）盛讚： 「有史以來最重要的管理書籍之一。」★ 傳奇企業的故事很精彩，但事實在哪裡？ 商場上的成功真能歸納公式？完美複製？ 光環效應的「造神」假象，帶領我們走向失敗還是成功？ ────所有必須為績效負責的中高階主管、領導者， 進行決策、管理、策略執行前，必知的經營真相！──── 什麼是光環效應？為何左右我們的判斷、決策與投資？ 光環效應是一種心理現象，讓人們內心維持一致的印象，降低認知錯亂。 例如：一家賺錢的公司，分析師、媒體都會認為其組織架構、 策略管理必定同樣優秀……因此，一旦被視為企業典範，不僅容易成為大眾投資標的， 許多管理者更會以他們為學習目標，但這通常是經營上最大的危機。 如果你認為按表操課就能成功，那可就大錯特錯！ 商業造神，人人都想說故事，但真正的英雄在哪裡？ 人人都想為高績效企業的成功找答案，複雜的研究太難，那就來個簡化的英雄故事。 從地下室創業的思科，因為高超的併購技巧，短短三年成為矽谷傳奇。 各家媒體無不爭相報導「思科成功之道」，當時，它無疑是資訊時代最傑出的英雄。 但不到一年，最有價值變一無是處！二○○○年九月，科技股下跌，十月加速探底。 思科股票市值蒸發四千億美元，它的沒落，引起許多媒體、專家開始窮追猛打。 風光時刻，我們歌功頌德，塑造英雄；沒落時刻，我們痛加撻伐，捏造惡棍。 光環效應四射下的「成功之鑰」，到底是真是假？又要如何找出真正的「英雄」？ 不要戴著「椰子耳機」管理，小心九大商業假象！ •想找出企業成功方法？千萬別從股價、財務報表、媒體報導找答案！ •倒果為因，只會讓你白忙一場。分析卓越動因，先從「縱切面觀察法」下手。 •專家常常只觀察單一因素而忽略其他，你如何找出環環相扣的影響元素？ •專挑模範企業找「經營真理」，不過是追逐高績效公司的光環而已？ •讓你深信不移的商業公式，只是因為來自「嚴謹研究的錯覺」。 •永續成功？商業競爭的真相——成功必伴隨衰退。 •高績效達成！你是跟自己還是跟對手比？ •要當刺蝟還是狐狸？別落入孤注一擲的錯覺。 •商場最根本的問題，就是無法像物理學一樣！ 管理者必備——批判性思考的能力！面對錯綜複雜的商業世界， 想要提高勝算，你得破解光環效應與盲點，正確思考、挖掘優秀企業的成功經驗。 真相推薦 朱文儀 台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授 邱奕嘉 政治大學商學院副院長 許繼元 Mr. Market市場先生、財經作家 趙胤丞 拆解問題的技術》作者、企管講師 （按姓名筆畫排序） 各界讚譽 商業書籍中少有佳作，能確實結合實際知識和嚴謹的科學， 而羅森維格的大作正在其中。這是一本早該問世的傑作。 ——菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）賓州大學心理系暨華頓商學院講座教授 羅森維格不僅僅是針對商管書籍中的不良研究開刀， 他更解釋了為什麼它們會出錯，你又該如何從中學習借鑑。 ——約翰．凱（John Kay）《金融時報》專欄作家 在《商業造神》一書中，羅森維格直言不諱， 針對時下各種膚淺、公式化、簡單化的流行商業書提出革命性分析，堪稱一劑解毒劑。 ——約翰．金伯利（John R. Kimberly）賓州大學華頓商學院教授 本書特色 1.商業管理暢銷經典！職場工作者、中高階主管及領導者必讀。 本書被getAbstract評為年度最佳商業圖書，並在《哈佛商業評論》、《金融時報》、《華爾街日報》和《今日美國》等報章雜誌受到高度好評；並被翻譯成14種語言。 2.了解何謂「光環效應」，正確審視自身的判斷、決策與投資。 一般商管書籍總是開宗明義先問：是什麼帶來高績效？本書則採取另一種問法： 為什麼高績效那麼難以理解？作者的目的在於以冷僻的問題，破解管理大師、顧問、學者和新聞記者常因光環效應所造成的錯誤見解，並進而讓大眾理性審視。 3.破解九大商業假象，讓管理者學會以「批判性思考」挖掘高績效真相。 書中以頂尖企業如思科、IBM、諾基亞、艾波比為例，向讀者揭露商場上的種種假象，尤其是光環效應如何蒙蔽我們的視線。透過作者抽絲剝繭的引導，管理者可以專注在驅動公司績效的要素，同時認知到商場瞬息萬變，充滿不確定性。
作者簡介 菲爾．羅森維格 Phil Rosenzweig 現為瑞士洛桑國際管理學院（IMD）戰略及國際管理教授，賓州大學華頓商學院博士。一九九○至一九九六年，曾擔任哈佛商學院教職。除了學術經歷外，還曾在惠普企業（Hewlett-Packard Company）任職七年。 擁有三十多年的商業及學術界經驗，為歐洲和北美眾多公司提供諮詢，並在北美、南美、歐洲、日本、新加坡等地區教授高階管理課程。主要研究領域為全球戰略制定、公司績效表現、跨國企業組織設計等。 譯者簡介 徐紹敏 台大經濟系、政大國貿研究所畢業。主要譯作有：《另眼看經濟》、《財富第五波》、《領你預見未來》、《抱怨是最好的禮物》等書。 吳宜蓁 英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。從事文字工作多年，認為譯書是與作者的深度對話，樂於在此過程中不斷充實成長。主要譯作有：《與人連結》、《防彈腦力》、《青春走得太快，領悟來得太慢》等。
目錄 推薦序1 尋找商業世界的真理／朱文儀 推薦序2 好故事不等於好投資／許繼元 推薦序3 見山又是山！企業經營的當頭棒喝／趙胤丞 中文版序 提高你的勝算 增訂版序 管理者必備——批判性思考能力 前言 打造企業高績效，真有靈丹妙藥？ 第1章 創造卓越績效！科學有答案？ 偏離核心！奇異盈餘八十億，樂高卻虧損？ 飄移的史密斯書店與擴張的諾基亞 企業最根本的問題是…… 拿可口可樂與戴姆勒進行科學研究？ 暢銷商管書＝椰子殼耳機？ 第2章 「矽谷傳奇」究竟是典範還是幻覺…… 從地下室到矽谷傳奇 買出第一名！思科如何打造成功版圖？ 資訊時代最傑出的執行長 不到一年，最有價值變一無是處 故事很精彩，但事實在哪裡？ 第3章 從成功轉型到脫軌，艾波比的大起大落 後工業時代的組織典範——靈活的大組織 艾波比，跳舞的巨人 轉型、脫軌、官司、祕密交易 從超人變惡棍 第4章 光環四射，如何找出真正的英雄？ 商界光環——結果論 光環罩頂，一天的英雄 優秀領導人的特質是…… 左右決策、投資、領導的光環效應 商業假象一：光環效應 第5章 無所不在的錯覺與盲點 顧客導向與高績效的關聯 光環效應如何影響公司文化？ 商業假象二：關聯性與因果關係的錯覺 商業假象三：單一解釋的錯覺 第6章 商業造神！高績效真相 追求卓越的八大祕訣…… 失敗的種子早已埋下？ 商業假象四：按圖索驥的錯覺 探索企業的「黃金國」 成為打造傑出企業的主角！真有方法？ 基業長青？言之過早！ 商業假象五：嚴謹研究的錯覺 商業假象六：永續成功的錯覺 第7章 商場神話：完美複製成功 商業假象七：絕對績效的錯覺 從優秀到卓越，人人有機會？ 商業假象八：孤注一擲的錯覺 商業假象九：組織物理學的錯覺 第8章 故事、科學和精神分裂的傑作 雨後春筍的商管暢銷書 好科學，爛故事？ 好聽的故事，還是危險的錯覺…… 樂高續集 第9章 所有企業的根本問題 危機重重的策略選擇…… 策略正確，欠缺的是執行力？ 第10章 不要戴著椰子耳機管理 魯賓與機率管理 葛洛夫的新科技豪賭 羅技，不斷驅動改變 經理人千萬別傻傻期待貨機降落 第11章 貪婪與經濟大衰退 貪婪、金錢與金融危機 豐田的貪婪事件 ……還有英國石油公司的墨西哥灣漏油事件 從貪婪到傲慢 第12章 成功沒有公式，但有方法？ 金色光環、美味可口的蘋果 回到積木，看見真理
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