解放軍精神 - 何小志 - 行銷企管/職場人際

內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b>

★本書特色
■在美國有「西點軍校」，在中國有「解放軍」，它們最大的貢獻就是創造了世界頂級的CEO！
■成立200多年的「西點軍校」造就了「美國總統－艾森豪」、「美國線上CEO－詹姆斯．金姆賽」、「英特爾中國區總裁－簡睿傑」的勝出。
影響中國近80年的「解放軍」亦成就了「聯想電腦－柳傳志」、「海爾電器－張瑞敏」、「萬科地產－王石」的崛起。
只有面對、瞭解、接受、活用《解放軍精神》，才能貼近新時代的潮流，建立現代化的跨國企業團隊！
■80年來，解放軍一再凝聚世界的目光。今日《解放軍精神》將幫你建立強大企業團隊。
■唯有活學活用《解放軍精神》，才能培養優秀員工！成就卓越團隊！
■《解放軍精神》不是鼓吹企業管理者和員工迷信「軍訓、洗腦、魔鬼訓練」等管理方法以及人員培訓，也不鼓勵藉由所謂的「軍事化」體驗來強化員工的執行力。與向國外企業學習相比，向解放軍學管理將更能符合中國的現況。因為解放軍的管理思想、管理方式，都植根於中華文化，尊重國人的思維方式和價值取向。熟讀《解放軍精神》對中國企業的實踐意義和啟迪意義將更大。
■本書也不是要告訴大家該不該學習解放軍精神，而是想要告訴企業該如何有效地將解放軍精神貫徹到每個工作環節上，尤其是著力於員工培訓和引導。《解放軍精神》將解放軍和企業相通的管理與培訓方面進行深入的闡述，它不僅會是通行於各企業團隊的員工行為規範，更是為立志進入世界一流水準的大型企業及眾多正在成長的中小企業所準備的最好禮物。
■深深影響中國80年的解放軍，已透過當年的狂熱青年，變身成今日中國社會的中堅，不斷地在世界舞台綻放光芒。面對全球化的趨勢，身在台灣的你無法避免進入中國發展。只有面對、瞭解、接受、活用《解放軍精神》，一起向解放軍學習，才能貼近彼岸人民的想法，建立現代化的強大企業。
■《解放軍精神》全書共分解放軍的使命、解放軍的忠誠、解放軍的執行力、解放軍的團結、解放軍的效率、解放軍的美德等六大章節，歸納出30條現代企業經理人不能錯過，員工一定要向解放軍學習的行為準則。只要吸收到其中的精髓，跟著走、照著執行，必定能組建一個強而有力的現代化企業團隊，橫行商場。

<b><font color="#aa0000">序</font></b>

一份值得流傳的禮物

為什麼海爾、聯想、萬科等企業能夠在短短幾年內就成為中國首屈一指的知名企業？為什麼他們能夠在競爭激烈的環境中脫穎而出？要是瞭解這些企業老闆的背景之後，相信你就不難發現其中的奧妙了。例如，海爾集團董事長張瑞敏、聯想集團創始人柳傳志、萬科集團總經理王石等都有過在中國人民解放軍（後簡稱解放軍）服役的經歷，除了自身努力之外，他們都承認是「解放軍精神」給了他們作為企業員工和企業家足夠的精神食糧。

雖然解放軍在創立之初，只有幾個人、一面旗幟、一個信念，但在近80年（編按：1928年工農革命軍成立，是為解放軍之始）的發展歷程中，它深深改變了中國社會，並影響了世界。毫無疑問的，在執行使命、在制度建設、在人才培養、在自主變革等方面，解放軍確實可算是管理效率最高的組織。

解放軍所賦有的精神力量可說是異常卓越的，也是團隊精神的價值典範。它給了部隊中無論是普通士兵還是高級將領無限的精神源泉，讓他們足以在多麼艱苦的環境下都能夠團結一致，同甘苦，共命運。

中國的「解放軍精神」不僅僅是團結，也是保家衛國的使命、忠於國家的忠誠、絕對的服從，更有著「政治合格，軍事強硬，作風優良，紀律嚴明，保障有力」的整體風貌和內在氣質。這是任何團隊都不可抗拒的，一個團隊只要具備這種精神，無論何時它都會蛻變成為一個成就突出而且境界卓越高遠的團隊，並將得到普通人的認可和讚揚，受到業界和同行的敬重和效仿。企業管理和團隊培訓可說是目前各企業最關心的話題。因為透過提高管理水平，追求整體效益，

已成為所有企業的共識。企業是個大團隊，而企業裡的各部門就是一個個小團隊。作為企業管理者和員工，都要有這樣的共識，要發揮團隊的戰鬥力，就要想方設法讓它成為一個「作風優良，紀律嚴明，保障有力」的團隊。企業管理者首先要有這種認知，管理者也是企業的員工，同樣需要和普通員工一起認識組織機構、企業文化以及自身的弱點，如此才能制定出更符合企業發展的管理方案、培訓策略，從根本上做到讓自己的企業團隊成為真正的強者。

然而「解放軍精神」並不是鼓吹企業管理者和員工迷信「軍訓、洗腦、魔鬼訓練」等等類型的管理方法以及人員培訓方法，也不鼓勵企圖藉由所謂的「軍事化培訓」體驗來強化員工的執行力。我們不主張迷信像《致加西亞的信》的哈伯德式說教，也不鼓勵《沒有任何藉口》那樣將領導無能的責任推卸給下屬。因為一味說教和偏執的管理思想必然會造成員工的口服心不服，怠工、消極工作乃至跳槽。

其實管理方法並沒有好壞之分，只有適合不適合自己的問題。這些年中國企業界雖然沒有放過對國外企業管理理論的學習和模仿機會，但往往收效甚微，其實這都是因為侷限於僅對具體管理方法的學習模仿，而缺乏對這些方法有效實施的理念基礎進行深刻領悟。

那麼，該怎樣解決我們所面臨到的管理以及企業文化問題呢？學習「解放軍精神」吧！

雖然成立迄今已200多年的西點軍校培養出1,000多名董事長和5,000多名總裁，但是，它採取的畢竟是精英管理，並不像解放軍具有代代相傳的生命力，也沒有那股浩氣長存、熱心奉獻的卓越力量。

與向國外企業學習相比，向解放軍學管理更能符合中國企業的現況。因為解放軍的管理思想、管理方式，都植根於中國文化，並尊重中國人的思維方式和價值取向，因此，對中國企業的實踐意義和啟迪意義更大。

重點並不在於學習那些具體的管理方法，而是要去領會和感悟這些管理方法之所以能夠有效實施的理念。在啟發中國企業家領悟管理真諦的程度上，相信解放軍的管理思想會比汗牛充棟的國外管理理論更有功效。

企業主管只有領悟了這些理念，才能管理好自己，進而使本身更加卓有成效，然後才能使員工自覺的接受和理解這些理念。當員工具有這些理念以後，主管也就不用加以管理，便能夠順其自然地實現員工的『自我管理』。在自我管理的情形下，員工所採用的任何自我管理方法都會是卓有成效的。

本書並不是要告訴大家該不該學習「解放軍精神」，而是想要告訴企業該如何有效地將「解放軍精神」貫徹到每個環節上去，尤其是著重於員工培訓和引導方面。

其實學習軍隊的管理和培訓方法，都是為了企業的執行力、效率以及企業可持續發展的能力。因為人類最有效率的組織就是軍隊，而解放軍堪稱軍隊中的奇跡。所以，向最有效率的軍隊學管理，才是領悟管理真諦的最佳途徑。

我們在書中將解放軍團隊和企業相通的管理與培訓方面進行深入的闡述，分為六大章節，歸納出現代企業員工一定要向解放軍學習的30條行之有效方法。相信它不僅是通行於各企業團隊的員工行為規則，更將會是立志進入世界一流水準的大型企業及眾多正在成長的中小企業所需的最佳禮物。

何小志
2006年2月

<b><font color="#aa0000">目錄</font></b>

序言：引起企業界學習風潮的解放軍精神
第一章	解放軍的使命：我們是人民的軍隊，我們是為人民服務的
解放軍不是一支僅僅以生存為目的的團隊，不論在何等艱難的情況下，他們都有自己明確的目標和崇高的使命。所有的解放軍戰士都知道為什麼而戰，而其他一些軍隊的軍人僅僅把當兵作為謀生的職業，這是解放軍與其他軍隊最根本的差異。

01使命感成就卓越團隊
使命和宗旨是團隊的「DNA」，是團隊生存的核心，也是生存的基礎。

02有信仰才有方向
一個人有了正確的信仰，就選擇了正確的人生道路，就會認識到自身的價值和生存的意義。

03堅守職業使命
在工作中盡職盡責、堅持不懈的人，終會有獲得晉升的一天。

04團隊利益至上
作為一名員工，需要為公司爭取利益，因為只有公司「發達」了，自己才會跟著「發達」。

05有的放矢目標制勝
一個人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標。目標一經確立，就要集中全部精力，勇往直前去實現。

第二章	解放軍的忠誠：忠於人民忠於黨，責任是軍人的生命
對於一個士兵來說，忠誠絕對是他的首要義務。解放軍在各個歷史時期都對每一個成員進行良好的忠誠教育。每一個解放軍成員都知道他們為何而戰，為誰而戰。在他們瞭解了這個團隊的使命與責任之後，就很自覺地絕對忠誠於團隊。

01忠誠是一種義務
我們任何一個人都有責任去信守和維護忠誠，這是對自己所愛的人和所堅持的信念最大的保護。

02忠誠是高貴的美德
忠誠是衡量一個人是否具有良好職業道德的前提和基礎，忠誠的人，總是能得到人們永恆的敬意與由衷的喜愛。

03責任不容推卸
如果你的能力一般，負責任可以讓你走得更好；如果你十分優秀，負責任會將你帶向更成功的領域。

04負責任是一種生活態度
負責任的人是成熟的，他們把握自己的行為，無論大事小事都認真負責。

05絕對為結果負責
一旦具有徹底的負責任的精神，就能在突發事件出現時很自然地處理，為自己挽回或獲得更多發展的機會。

第三章	解放軍的執行力：命令就是一切，保證完成任務
「命令就是一切」表明了徹底服從接受管理；「保證完成任務」表明了堅決執行命令的態度。解放軍戰士接受命令後總是沒有藉口，做事絕不拖延，全力以赴，排除萬難，表現出最佳的執行力。
01執行從服從開始
服從是行動的第一步。必須暫時放棄個人的獨立自主，全心全意去遵循所屬團隊的價值觀念。

02小我服從大我
服從來自於對集體的珍惜和熱愛，對集體每個成員的負責，也來自於對自我的一種認定。

03執行沒有藉口
在執行面前，所有的藉口都是無效的，要有不達目的誓不罷休的毅力。

04立即執行絕不拖延
凡是留待明天處理的態度就是拖延和猶豫，這不但會阻礙工作上的進步，也會加重生活的壓力。

05排除萬難完成任務
保證完成任務，是執行力的表現，而解決問題，是完成任務最關鍵的因素。

第四章	解放軍的團結：團隊造就個人，個人成就團隊
團隊意識和團隊精神，其實質就在於強調一種互助合作的精神，每一個人都應該充分地意識到自己是團隊中的一分子，自己有責任為了整個團隊的利益而互相合作、相互支持，因為團隊的勝利也是每一位成員的勝利。

01一加一大於二
團隊就是要讓一加一等於三、等於四甚至更多，而這就需要團隊的每個成員都具有合作精神。

02凝聚力讓團隊更緊密
凝聚力是團隊發展和集體創造力的源泉，而只有步調一致，凝聚力的作用才能有效發揮。

03互助合作責無旁貸
要具備團隊精神，首先需要學會相互合作，合作將使自己和別人同時受益。

04團結就是競爭力
團結就是力量，只有團結起來，才會產生巨大的力量和智慧，去克服一切困難。

05高昂士氣創造奇蹟
人們一旦擁有了實現目標的力量，在共同理想的激勵下，這些人就銳不可擋，無往而不勝。

第五章	解放軍的效率：提高自身能力，把軍隊變成工作隊
人的生命是很有限的，高的效率能讓我們在最短的時間內做最多的事情，透過自我學習提升、注重細節與有效的溝通，能讓我們早日取得成功，成功者一生能創造出平庸人創造的無數倍的價值。

01善於思考主動學習
持續不斷地學習不僅是做好工作的先決條件，而且是一種主要的工作方式。

02專業精神成就夢想
安於平庸是自己最大的敵人，唯一的選擇是追求卓越。

03成敗取決於細節
注重細節，從小事一點一滴認真做好，仔細檢查，不遺留問題。

04有效溝通創造無限價值
一個團隊沒有默契，不能發揮團隊績效，而團隊沒有交流溝通，也不可能達成共識。

05效率決定獲利能力
做事情要抓住主要問題，只有這樣做事情才有效率，也才能追求最高獲利。

第六章	解放軍的美德：自力更生，艱苦奮鬥，為榮譽而戰
自力更生，就是一切靠自己，不求人。艱苦奮鬥，就是在艱苦的環境下全力拼鬥，沒有機會就千方百計地去創造機會。為榮譽而工作，就是主動爭取做得更多，承擔更多的責任。

01肩擔越重走得越遠
天道酬勤，奮鬥使個人、企業興旺發達，沒有奮鬥，將一事無成。

02謙虛使人更進步
只有虛心地、熱情地學習一切先進的經驗，學人之長，補己之短，才能不斷地改進自己的工作。

03實事求是及時糾錯
堅持錯誤，肯定會失敗；而及時糾錯，就有可能能挽回損失。

04節約每一分錢
節儉是走向富有的第一步。節約一分錢，等於是賺了一分錢。

05藐視困難自信取勝
工作不是苦役，勞動和工作的過程，本身就應該是一種充滿快樂的過程。

<b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b>

何小志

湖南人，數年的軍旅生涯，不僅鍛鍊了體魄，亦讓他體悟到解放軍戰士為人民服務的精神是值得現代企業引為借鑒的。於是開始跨行業從事企業文化諮詢多年，並參與大型企業的改造工作，累積了極為豐富的企業管理經驗，對於企業文化建設及員工培訓都有其獨特的見解。平常經常受邀演講，傳授企業領導者及員工關於人民解放軍的精髓所在，並應如何將解放軍精神落實於企業之中，目前在香港從事企業改造及員工培訓諮詢。編有《解放軍精神》(易富文化)。