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反擊的智慧：25個逆轉情勢的說話術
アシタソヴэь反兛術：ビヘホゲダスウザ終マヘオスゆ！
作者：
Yu Yuki
譯者：
張秀慧
分類：
教育•心理•勵志
／
個人勵志成長
叢書系列：生涯智庫
出版社：
方智
出版日期：2009/4/30
ISBN：9789861751504
書籍編號：kk0234506
頁數：208
定價：
240
元
優惠價：
79
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190
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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反擊的智慧：25個逆轉情勢的說話術 ＊如果你是吵架時沉默不語，只會憋著一肚子的怨氣；或是經常因為某人的話，而輾轉難眠的人，請趕快翻開這本書吧！ ＊作者從心理學和精神醫學的背景，提供讀者在工作職場和人際應對上絕妙的反擊智慧。 ＊想回嘴，卻說不出口？本書教你風險最小，卻能讓對方瞬間崩潰的游擊話術！ 當有人說你壞話，讓你覺得很受傷時會怎樣？大多數的人都會感到相當氣憤，甚至還會想哭。但是，很多時候，為了避免與對方起衝突，就只能選擇忍耐。事後回想起來，才懊惱當時為什麼不頂回去？ 這本書就是教大家如何在言語上做適當的反擊！不過，並不是要教你如何打敗對手，而是要找出最適切的反擊點。不打草驚蛇、迅速、不著痕跡，一擊就中。不僅讓對方「啞口無言」，更讓對方反過來說「YES」！ 目錄 【自序】小小的反擊讓你更積極 【前言】別再忍了！ 1.不想老是被攻擊嗎？ 內心的掙扎╱無法反擊的原因╱最適合你的游擊戰術 2.老好人常吃虧的原因 不懂得反擊的損失╱心理學常見的電擊實驗╱造成不幸的原因╱為了保護自己就要反擊 3.風險最小的反擊術 為別人著想不見得好╱避免遭受攻擊的訣竅╱犯人賽局理論╱背叛與信任的抉擇╱重複進行的犯人競賽╱世界公認的最佳戰略╱反擊的機會只有一次 4.話多的人容易勝出 左右勝負的原因╱勤發言才有機會╱雄辯是金，沉默是銀 Chapter 1：不再被對方牽著鼻子走的防禦方式 1.敵人發動攻擊的原因 防止被攻擊的應對方式╱動搖情緒的結果╱為了受到稱讚而行動╱反應的重要性╱無視對方的攻擊 2.主觀想法的驚人影響 別把敵人的話當真╱「錯誤共識」測驗╱得到認同才會安心╱一個人的批評並非全部 3.充滿自信的三個勝利 負面連鎖效應╱找回自信的小小勝利╱找出戰勝對手的優點╱從最弱的地方各個擊破 4.有禮貌的正面攻擊 凡事都有個限度╱「個性使然」測驗╱「個性使然」背後的真相╱心平氣和的反擊 5.一句話提高說服力 事實勝於雄辯╱有無結論的說服實驗╱主動與被動的XY理論╱提高說服力的實驗╱決定性的一句話╱強而有力的展現自己 Chapter 2：任何犀利攻擊都能巧妙化解的技巧 6.突破瓶頸的五大戰術 如何迎戰強勁的對手？╱保持冷靜慢慢說╱絕不會輸的作戰方法 7.面對攻擊也不驚慌的「反射戰術」 歸納後直接奉還╱先回答再說╱以其人之道還治其人之身╱當心對方的招式 8.即使犯錯也不放棄的「分散戰術」 學會分散就有機會╱堅持自己的主張╱只承認一小部分就好╱越頑強的對手越要反擊╱團結前先各個擊破 9.傾聽能讓事情順利的「提問戰術」 提升好感的反問法╱想投訴與不想投訴的醫生╱反駁之前先傾聽╱以提問的方式進攻╱以封閉性問題挽回情勢 10. 當局勢快要輸掉時的「延期戰術」 以等待換取優勢╱讓時間站在你這邊╱先了解再延期╱越強勢的對手破綻越多 11. 領先也不趁勝追擊的「回饋戰術」 讓對方冷汗直流的反擊╱把焦點放在對方的說法╱適度的反擊不必太超過╱必要時才用的起死回生法 Chapter 3：不需正面反擊就能造成傷害的游擊戰 12. 試著找出對方的要害 掌握關鍵的間接攻擊╱從談話中找出對方的要害╱主動攻擊容易洩底╱順著對方的毛撫摸╱傷害是默默造成的 13.面對粗暴言語的應答技巧 不發怒才是成熟的應對方式╱重複對方的說法代替回答 14.讓話題中斷的轉移法 比無視更好的戰略╱中斷對話的技巧╱岔開話題讓對方出局 15.以有禮貌的話語讓對方鬆懈 逆向操作的「反應結構」╱對「反應結構」進行順勢反擊╱有技巧的暴露自己的弱點╱如磁鐵般的心理遊戲 16.讓對方鬆懈再進行最後衝刺 如果不行就強行突破╱流氓強勢的祕密╱後來居上逆轉情勢╱不反抗會變成習慣 Chapter 4：立刻讓局勢逆轉的絕妙反擊法 17.不費吹灰之力的引導技巧 站在對方那邊的優缺點╱高壓主管發動攻擊的原因╱讓態度軟化的無敵稱讚法╱高明的拜託產生的同步效果╱「愛與和平」的超級方法 18.借助眾人的力量讓對方認輸 線長度實驗╱針對一個人的欺負心理╱團結就是力量的實證╱眾口鑠金的迷思╱「團結力量大」的超級方法 19.以天真無邪反擊敵人的壞話 面對諷刺的應對方式╱詢問「那是什麼意思啊？」╱各種狀況都能應付的強效方法 20.連續提問讓自以為是的人走投無路 「不知道」的負面影響╱「關聯法則」讓人變得草率╱「不知道」的殺傷力╱「請教我」防禦法╱用開場白來暖身╱讚賞才是致命的一擊╱對付糾纏不清的人可用步步逼近法╱受到冷漠對待更要反擊╱成熟的回答讓對方顯得幼稚 21.令人進退兩難的柔性恐嚇 讓對方困惑的「雙重束縛」╱壓抑怒火的恐怖微笑╱無所適從的恐怖影響╱動搖情緒的「正負調味料」 Chapter 5：學會反擊的智慧讓人生充滿色彩 22.適當的反擊不必追根究柢 點到為止就可以了╱把指責的人當作壞人╱就算小孩也會突然變臉 23.從吵架產生的正面結果 保持良好的溝通技巧╱先聽對方怎麼說╱避免批評或定罪╱具體的提出作法╱適當的傳達心意╱即使吵架也別忘了道歉╱利用吵架增進感情 24.情緒決定你所看到的一切 避免過度疑神疑鬼╱清洗並不能完全殺菌╱壞話實驗╱情緒一致性效果╱改變自己才是關鍵╱讓情緒冷靜下來╱心情決定一切 25.化壓力為助力的實踐守則 壓力對身體產生的影響╱測驗壓力的猴子實驗╱猴子部長的悲劇╱老鼠實驗╱擁有快樂人生的超級方法
Yu Yuki 東京大學醫學部畢業，是一位知名的精神科醫師與心理學家。曾經發行過結合了精神科醫學、臨床心理學的網路漫畫，並在堪稱電子報界葛萊美獎的「網路漫畫大獎」中，連續四年榮獲綜合優勝獎。擅長以自己的臨床實驗為基礎，深入研究有關抒解壓力的議題。 興趣是製作甜點，最想要在白色情人節把手工餅乾送給女性，問題是從未在情人節收到任何禮物。夢想是應用心理學，創造出充滿夢想、希望、熱情及勇氣的世界。 著作有《絕對讓對方放在心上的心理術》、《精神科醫生Yu的女王日記》等書。
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