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SIR法則：以對手為師的「選擇權」談判術
作者：
羅毅
分類：
行銷企管
／
談判•會議
出版社：
智言館
出版日期：2007/7/1
ISBN：9789868255258
書籍編號：kk0179413
頁數：256
定價：
230
元
優惠價：
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182
元
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 為什麼有些討債公司不用暴力， 債務人也會心甘情願地還債？ 因為，他們懂得運用[SIR法則]。 從人性的角度來看， 所有的銷售和公關，都只是談判的延伸。 如果你不了解[人性]， 你的談判只是野蠻的攻擊。 就算你嬴了， 你也會少一個合作對象； 此外，如你不了解[訊息選擇權]， 你的談判也只是亂槍打鳥， 就算你嬴了， 你的子彈成本一定高於效益。 SIR法則將從[人性]及[訊息選擇權] 兩個層面告訴你， 面對任何銷售場合、談判和危機， 你都可以用最小的成本， 得到最長遠且連帶效應最大的利益， 只要你懂得運用SIR法則， 你就是談判大師，或者是危機處理及銷售高手。 談判時，你要如何選擇訊息，讓對方多花一倍的錢，向你買同樣的商品還心懷感激？ 談判時，你要如何在對方憤怒控訴的當下，選擇他透露的訊息轉化他的心態，讓他主動為你賣命還幫著數鈔票？ 我們每天都在使用談判的技巧，只是大家都迷信，只有那些學術界或國際大師提出的理論才是真正的談判法則。 其實大家都忽略了，真正能幫助公關或業務人員，解決談判上的困境及衝突的，是以「人性需求」為出發點的實戰法則，而不是一板一眼的教戰守冊。在這個現實社會中，每個人都有自己內心的需求，真正的談判，不只是在局勢上得利，更要讓對方認為需求已達滿足。 SIR法則可以讓你繞過眾所周知的賽局理論（GAME THEORY），在各種談判賽局中獲得勝利。它一直都存在，而且各行各界都在使用，只是沒人為它做出統合的整理。作者經過二十多年的公關實務經驗，終於發現它的存在，並做出簡單而系統化的說明。 到底什麼是SIR法則？為什麼它能讓談判成功率高達百分之九十？書中將深入淺出，運用各種案例來告訴你答案，希望所有需要公關的從業人員，如業務、行銷、客服、律師、直銷等，看完這本書，可以立刻派上用場。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 羅毅 公關策略專家 曾任專欄作家、廣告公司企劃、企管顧問公司策略總監，現為公關公司策略顧問。多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。 著有《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ─故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ─死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ─警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》等書。
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