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軟技巧,還是硬道理?：你會感謝有人告訴你的職場生存術
The Hard Truth About Soft Skills: Workplace Lessons Smart Pe
作者：
佩姬•克
譯者：
洪瓊芬
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：BUSINESS LIFE系列
出版社：
商智文化
出版日期：2008/12/8
ISBN：9789867204622
書籍編號：kk0222781
頁數：208
定價：
250
元
優惠價：
79
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198
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
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本書教我們如何在職場上以一些實用的方法與技巧來運用軟技巧，像是： 別擋在自己的路上 學會工作堅持與放手的時機 問蠢問題時，放聰明點 面對搶你功勞的人 搞清楚辦公室檯面下的遊戲規則 領軍作戰 最頂尖光鮮的律師、醫師、工程師、教授、新聞記者，以及成功主管都說，職場上應該要學會但也最難學的就是──軟技巧。為什麼沒有人早點告訴我？ ◆在職場上有熱情、天分和領悟力，成功的大門就會為你而開？ ◆待在同一家公司的年資很久是你的優勢？ ◆怕主管和同事嫌我笨，所以不要問比較好？ ◆在職場上，我只想當好人？ ◆達到一點業績就到處宣傳，誰在乎啊？ ◆我的技能與專才受到大家的肯定，我當主管應該沒有問題？ 談到軟技巧，多半人想到的是熱情而立場模糊的人。沒錯，做人技巧的確不可或缺，但那只是開場白而已。所謂硬邦邦的基本功，是指工作時所需要擁有的技術及認知能力，然而軟技巧則可以讓人更有效率地運用技術及知識。這些技巧包含了個人的、社交的、人際間的，以及自我管理的行為，而這些行為所含括的能力及特色範圍很大：要有自知之明、要值得信賴、要認真負責、要可以通融、要能提綱挈領、要有看法、要主動進取、要有同情心、要有自信心、要正直、要能自制、要有組織概念、要討人喜歡、要有影響力、要可承受風險、要可解決問題、要有領導才能、要能作好時間管理等等。一大堆對吧？這些所謂的軟技巧與基本功搭配起來相得益彰，在亂成一團的工作環境中，這是成功的必要項目。你可以找來全世界的專家，但如果你不能把點子推銷出去，不能跟別人好好相處，或是及時交付任務，你肯定是會被綁手綁腳、跨不出門的。
佩姬•克勞絲(Peggy Klaus) 在《財星雜誌》（Fortune）五百大企業裡，教導執行長及員工有關溝通及領導才能技巧已經有超過10年的經驗。她目前擔任位於加州柏克萊的克勞絲合夥公司總裁，每年在知名企業和機構舉辦演講、訓練課程和研討會，包括：瑞士信貸（Credit Suisse）、迪士尼（Disney）、聯合國兒童基金會（UNICEF）、凱薩醫療中心（Kaiser Permanente）、李維牛仔褲（Levi Strauss）、美國運通（American Express）、高盛集團（Goldman Sachs）、思科系統（Cisco Systems）等等。克勞絲同時還是《吹噓！展現自己而不搞砸的藝術》（BRAG! The Art of Tooting Your Own Horn Without Blowing It）一書的作者。 她那生動、坦白真誠的忠告，除了新聞記者常會拿她的話來轉載，更是各大媒體喜歡拿來引用的寵兒，NBC的今日新聞、ABC的20/20節目、《商業週刊》、《華爾街日報》、《紐約時報》、《財星雜誌》，以及《O雜誌》等等。學術界對克勞絲的風評也很好，她在哈佛大學、加州大學柏克萊分校，以及華頓學院授課。目前定居於加州柏克萊。
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抓住對方的心！令人悸
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職場關係學：裝傻、避
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