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最後一個甜甜圈不要拿：你不能不知道的職場禮儀(2版)
作者：
茱蒂斯．博曼(Judith Bowman)
譯者：
齊若蘭
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：實戰智慧叢書
出版社：
遠流
出版日期：2014/1/1
ISBN：9789573273097
書籍編號：kk0367190
頁數：272
定價：
300
元
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237
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內容簡介
作者介紹
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最後一個甜甜圈不要拿：你不能不知道的職場禮儀(2版) 這本書討論的不是「小事」，而是影響你能不能出人頭地的「關鍵細節」！ 你是否曾遇到下列這些情形？ 介紹雙方認識時…… □介紹客戶給公司執行長時，應該先說出誰的名字？ □介紹時，忘記其中某一個人的名字？ 拜訪客戶時…… □主人到接待區迎接時，前往會議室時誰應該走在前面？ □抵達會議室後，大家陸續入座，你應該坐在哪裡？ 如果有任何一個「V」，不管你曾遇到或是「未來可能」遇到，都需要好好閱讀本書。 因為魔鬼就在細節裡，你絕對不想搞砸任何重要的職場機會！ 本書將教你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧，突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。職場禮儀包含許多待人接物的細節，掌握這些小細節並沒有想像中那麼困難，博曼在本書中提出四C法： Confidence展現自信 Control 掌握主導權 Contribution 有所貢獻 Connection 廣結人脈 這本書寫給： •不想當辦公室小白的社會新鮮人 •擔心子女輸在職場起跑點的爸媽 •急需帶領新手闖出好業績的主管 •決心成為人見人愛、好感度百分百的業務員 各界佳評 很高興有這樣一本好書，可以全面性的討論那些大家都誤認為是職場上「微不足道」的小事，讓大家不要誤踩地雷。我認為這本書討論的不是「小事」，而是影響你出人頭地的「關鍵細節」。 職場專家 邱文仁 這本書強調「大處著眼，小處著手」，內容兼顧理論概念與實踐細節，無一不貼緊現代社會商業行為的每一絲脈動！……很適合即將進入社會的新鮮人參考，或已在職場上的你不妨以此書檢閱一下在職場應對正確與否，或許你會從本書找到可以再成長的空間。國際禮儀協會理事長 黃馨儀 「博曼指出，在商場上對別人保持公道正直與表達尊重，將會為你帶來豐厚的報酬。這跟你沒有關係，而是跟別人的觀感有關。」 ....約翰•胡佛(John Hoover)，紐約時報暢銷書《我愛笨老闆》(How to Work for an Idiot)作者 這本書是有效建立人脈的重要指導，博曼的建議非常清楚、有焦點、容易執行，且非常實用。對職場新鮮人與想了解職場禮儀的人、以及對已經在商場中歷練很久但想了解更多的人，本書都是必備讀物，簡直就像大金礦！.....夸格賴亞里(Philip Quaglieri)，麻州大學管理學院院長 博曼在經營商場或工作關係上，指出一些看起來很微不足道卻能影響成敗的事情。我真希望我在十年前就有這本書可看……每一頁都能讓我學到東西……進入職場前，每個人都應該人手一本。....錢德勒(Steven Chandler)，《不管事經理人》(The Hands-Off Manager)作者 「博曼講的很多主題以前都在家庭教育中學習過，可惜的是很多人都忘了。這本書可以幫讀者度過一個有禮、端莊且成功的生活。」 ....理察•狄亞賈西歐(Richard DeAgazio)，波士頓證券公司總裁 博曼寫出堪稱為職場禮儀經典的絕世佳作。《成功》(Success)雜誌 如果你想讓別人對你有一個很好且長久的印象，本書在生活與職場上提供了廣泛的精采建議。藉著特別的案例，博曼提醒我們，想建立成功的人脈關係，千萬不要低估儀容與舉止的影響力。 .....史蒂芬•巴茲塔(Steve Batza)，利寶互助保險集團公司執行副總裁
茱蒂斯．博曼(Judith Bowman) 博曼在一九九三年創辦了禮儀顧問公司，是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、結交人脈、行為模式、報告技巧等首屈一指的專家。博曼女士為財星五百大企業提供公司禮儀和專業形象方面的演講、訓練和研習。 許多媒體都曾引用博曼女士的文章和談話，包括《富比士》雜誌、、《波士頓商業期刊》、《女性的事業》、《洛杉磯時報》、美國《商業周刊》、《波士頓環球報》、《波士頓前鋒報》、《典雅婚禮》等。
1 別小看微不足道的小事 2 扮演稱職的介紹人 3 聊天的藝術 4 廣結人脈 5 打電話的技巧 6 善用電子郵件 7 餐桌禮儀 8 高效能的簡報技巧 9 開會禮儀 10 性別問題 11 穿出專業形象 12 別忽略名片禮儀 13 海外出差與國際禮儀
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