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限制級
溝通大師談化解衝突
作者:
作者:Kare Anderson;
譯者:
新苗編譯小組
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:職場實戰W5
出版社:
新苗文化
出版日期:2000/6/1
ISBN:9570360372
書籍編號:bk0030657
頁數:175
定價:
170
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79
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134
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內容簡介
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■ 內容簡介
除了化解生活中的爭端以減少糾紛外,還有什麼可以讓我們過得更幸福呢? ………*……… 想像自己能夠很快與人達成共識, 並且對結果感到滿意。 ………*……… 想像別人對這個結果也感到滿意的樣子。 ………*……… 想像自己掌握了溝通協調的智慧, 而你與別人也有一定的共識,並且 再也不用為了與他人的衝突而傷腦筋。
■ 序
■ 目錄
瞭解衝突 循環思考 第一步驟 第二步驟 : : 解決問題十大法則 : : **下一階段*** 達成共識及維持協議的技巧 : : 小型的循環思考方式 簡便的循環思考模式檢核表
■ 作者簡介
凱爾•安德生 KARE ANDERSON .著名演講家與專欄作家 .前華爾街日報記者 .獲電視艾美獎最佳新聞報導獎
老實點,但要有殺傷力
51種沉默的技巧:提
良性尷尬:尷尬不是壞
工作還可以,但上司和
抓住對方的心!令人悸
職場生存心理戰術:打
職場關係學:裝傻、避
「討喜的人」99%贏
關係力決定你的人生優
超神閒談力:增強人際
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