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內容簡介
90年代°_美國教¨|界秉µÛ¡u工業界¯à¡A為什»ò教¨|界不¯à¡H¡v的信念¡A借«企業導入全±品½è管理¡]TQM¡^的成功經Åç¡A將之應用於學校管理並建立教¨|努力標竿¡AÂÇ此因應日益激烈的競爭環境¡A以提°ª教¨|品½è¡A¹E掀°_教¨|機構應用TQM提升¦æ政»P教學績效之·潮¡C本書係介紹TQM在°ª等教¨|機構¦æ政Åé系之應用¡A內容分兩大篇¡G第一篇µÛ«理½×概»¡¡A分別探°QTQM源°_»P意涵¡BTQM»P°ª等教¨|¡BTQM控制³W劃工具¡BTQM推¦æ模式¡A以及 TQM»P品½è獎¡F第二篇為實務分享¡G包括淡江大學TQM推¦æ實例¡B大學學生滿意度¡B全±品½è管理應用於°ª等教¨|¡B°ª等教¨|¦æ政人員全品管教¨|°V練½Ò程內涵等之實ÃÒ研究結果¡C國內°ª等教¨|產業已¶i入¶R方市場¡A競爭日益激烈¡A各校無不W思經營之¹D¡A提升組織經營績效¡AÂÇ以吸引學生就Ū¡A本書之出版相信¯à作為各°ª等教¨|機構經營發展的«n參¦Ò經Åç¡A亦對國內教¨|界如何應用TQM有拋磚引玉之效¡C
作ªÌ簡介
張家宜 現¡@¡@¾¡G淡江大學校ªø 學¡@¡@歷¡G美國史丹福大學教¨|¦æ政學博士 ¡@¡@¡@¡@¡@美國史丹福大學教¨|¦æ政學碩士 ¡@¡@¡@¡@¡@美國ª÷山州立大學經濟學碩士 ¡@¡@¡@¡@¡@政治大學經濟學學士 經¡@¡@歷¡G淡江大學教¨|學程組副教授 ¡@¡@¡@¡@¡@淡江大學°]務ª÷¿Ä學系副教授 ¡@¡@¡@¡@¡@淡江大學教¨|政策»P»â導研究所副教授 ¡@¡@¡@¡@¡@淡江大學¦æ政副校ªø 專ªø»â域¡G°ª等教¨|¦æ政 ¡@¡@¡@¡@¡@全±品½è管理 ¡@¡@¡@¡@¡@性別平等教¨|
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