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職場開竅心法：88個辦公室權威心理學
作者：
張超
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：野人家
出版社：
野人出版
出版日期：2011/3/4
ISBN：9789866158278
書籍編號：kk0288037
頁數：304
定價：
320
元
優惠價：
79
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253
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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職場開竅心法：88個辦公室權威心理學 4大工作面向+88個職場開竅心理學+你應該洞悉的100個職 場現實 從面試開始，陪你走到職場顛峰 讓你由黑翻紅，金飯碗立刻到手！ 別跟老闆稱兄道弟，別得罪最懶的同事，「屁股」決定升 遷，還有，要跟比你強的同事一起吃飯！ 刺蝟法則、懶螞蟻效應、坐向效應、泡菜效應、毛毛蟲效 應、蹺蹺板定律、緘默效應……88個職場開竅心法要告訴 你，這些可不是忠告，而是警告！ 別以為搞定老闆就是要跟他buddy-buddy，老闆喝醉可以胡 說八道，你可不能跟著失心瘋，優雅的「刺蝟法則」才是你 跟上司最好的距離。開會時你坐在哪裡？老闆看不見你，升 遷怎會有望？屁股也得長腦袋，「坐向效應」可是出線的關 鍵。跟老闆意見相左時，別只顧著製造「毛毛蟲效應」、一 味服從討好，上司其實期待你說「NO」，沒人想跟毛毛蟲一 起工作。你再三溝通，想避免疏失？冗長的溝通只會好心辦 壞事，別當「辦公室唐僧」。你獨攬工作，覺得成功都是因 為自己？「學會偷別人的大腦」，製造分工合作的「共生效 應」，才會得人緣又提升自我。天天跟失意同事一起泡？久 了就被打成同類！慎選你的飯友，「泡菜效應」決定你是向 上提升還是向下沉淪。 本書精選88個辦公室權威心理學，讓你一次掌握四大面向職 場心法，同步經營主管、同事ˋ業務與自己的關係，搭配常見 的100個職場案例，帶你破解最典型的職場狀況，掌握這些 原則，就能少走些職場冤枉路、再多狀況也不怕！本書要教 給你的，不是跌得頭破血流之後的職場OK繃，而是直接躍升 為職場A咖的倚天劍與金鐘罩！職場阿Q走不了太遠的路，本 書將用冷靜的心理分析，協助你燃燒成功的那第100℃！ 你應該洞悉的4大工作面向+100個職場現實： 一、和主管套關係： ˇ刺蝟法則【別跟老闆稱兄道弟！老闆喝醉可以胡說八道， 你可不能跟著失心瘋】 ˇ毛毛蟲效應【其實，主管期待你說NO】 ˇ貝勃定律【小心，不知不覺中，你已經OUT】 二、搞好同事關係： ˇ泡菜效應【跟比你強的同事一起吃午餐，不要和瀕臨開除 的同事泡在一起】 ˇ懶螞蟻效應【不要得罪「最懶」的同事】 ˇ阿倫森效應【別讓別人以為你在「裝」】 三、經營業務關係： ˇ銘印效應【第一印象，沒有第二次機會】 ˇ刻板效應【從小細節看透別人的真實性格】 ˇ蹺蹺板定律【合夥人，利益均衡才是王道】 四、和自己相處： ˇ自我選擇效應【第一份工作，就要為未來十年做準備】 ˇ摩西奶奶效應【帶薪學習，別說自己學不會】 ˇ緘默效應【犯了錯，沉默就是錯上加錯】 ◎公司內部總有激烈的人事鬥爭，忠誠度比能力更重要。 ◎不抱怨的世界只是理想，但沒有一個老闆會重用愛抱怨的 員工。 ◎辦公室政治，沒有什麼密不透風，也沒有什麼堅不可摧。 ◎不要和瀕臨開除的同事湊在一起，也不要向隨時準備離職 的人靠攏。 ◎職場沒有男女之分，只有能創造產值的員工和浪費公司資 源的員工。 ◎跳槽的真相是，總以為山的另一面有什麼，辛辛苦苦走過 去才發現，山的另一面，還是山。 ◎升遷就像骨頭，職場中的人都成了那群搶骨頭的狗。人們 往往忘記了自己的能力，忘記反思自己究竟能不能啃得動這 塊骨頭，拚得你死我活。 ◎在職場中，問題愈是迫在眉睫，從容就愈重要。 ……更多職場現實請詳見本書。 本書特色： 掌握職場「讀心術」，用心理學戰勝潛在的職場心理規則！ 《職場開竅心理學》是一本看了就能用，用了就通透的職場 實用書！ 1.《職場開竅心理學》權威性。 普通職場讀物以個人經驗、 個人經歷見長，缺乏理論的權威性，本書結合權威心理學定 律，所做指導不是空穴來風，而是利用顛撲不破的心理規律 架構本書。 2.《職場開竅心理學》實用性。 針對目前心理學讀物，重於 知識性卻缺乏實用性的特點，本書將心理學定律運用到職場 的具體案例的分析與指導上，從知識出發，落實到生活本 身。 3.《職場開竅心理學》獨特性。本書不同於一般職場書，僅 給予心靈雞湯式的理論安撫，而是由心理學定律出發，結合 真實職場生態，教導讀者從心到實際作為都能真正開竅，遊 刃有餘。 臧聲遠(Career雜誌總編輯)、王孝慈(1111人力銀行總經 理)、黑幼龍(卡內基負責人)、馬克(網路超人氣職場圖文部 落客) 開竅推薦
張超 打滾職場多年，長期鑽研關係學和心理學。他「冷眼看世事， 熱心為讀者」，教你看透職場的虛假與真實、謊言與藉口，用 心理學搞定工作人際，讓你職場大開竅！
前言 PART1 和主管套關係——就是要贏得老闆的心 •自己人效應——面試與反面試的祕密 •海格力斯效應——怨恨你的主管，會把自己逼入死角 •毛毛蟲效應——老闆期待你說「NO」 •瀑布心理效應——在嘴上安個哨兵 •貝勃規律——小心！不知不覺中，已經OUT…… •布裡丹毛驢效應——「庸人」成為老闆的內幕 •刺蝟法則——永遠不要和主管稱兄道弟 •從眾效應——讓公司不安的「小團體」 •拆屋效應——不要拒絕，你以為不可能完成的任務 •鳥籠效應——加班就是那只引人聯想的「鳥籠」 •巴納姆效應——你在以老闆的理想為理想嗎 •手錶定律——好幾個老闆，聽誰的？ •紫格尼克效應——比比誰能沉住氣 •老鷹效應——發光要趁早，至少要讓別人以為你很行！ •地位效應——有了職位，再提建議 •踢貓效應——挨批了，再不要賠了情緒成本 •回饋效應——你的沉默，會讓老闆很不安 •視網膜效應——想升職，用腦子去觀察你的老闆 •坐向效應——開會的時候，你會坐在哪裡？ •詹森效應——關鍵時刻，真正的高手會忘了自己 •螃蟹效應——老闆會留心的「利爪」 •同態心理效應——看不透的另一面 PART2 搞好同事關係——從獨立到相互依賴 •阿倫森效應——別讓別人以為你在「裝」 •霍桑效應——抱怨之前，先做出成績 •比馬龍效應——入職，就要學會表演 •暈輪效應——不怕詆毀，因為我有個人品牌 •泡菜效應——和比你強的同事一起吃午飯 •鯰魚效應——小心背後的那隻眼睛 •圓桌效應——最和諧的會議室 •安泰效應——不說我是第一，只說我們是第一 •巴霖效應——輕信，被算計的開始 •彼得原理——別搶不屬於你的骨頭 •成敗效應——成就感，無法從「獨角戲」中拿取 •韋奇定律——手中無劍，心中有劍 •金魚缸法則 ——只要你在公司，你就是透明的 •懶螞蟻效應——不要得罪「最懶」的同事 •異性效應——男女搭配，做事不累 •青蛙效應——看不到危險的時候，危險降臨 •留白效應——沒說完的話更有意味 •投射效應——不當炮灰，也不過度防衛 PART3 經營業務關係——有手腕才有影響力 •首因效應——第一印象，沒有第二次機會 •超限效應——你是「辦公室唐僧」嗎？ •刻板效應——從小細節看透別人的真實性格 •黑暗效應——下班時談上班的事兒 •墨菲定律——怎樣處理工作中的失誤 •鄰里效應——求人辦事前，先成為他的「熟人」 •蹺蹺板定律——合夥人，利益均衡是王道 •定勢效應——越老練，越危險 •馬太效應——積極形象，把好遠吸到自己身邊 •共生效應——學會「偷」別人的大腦 •名片效應——遞出一張「心理名片」 •華盛頓合作規律——想得到利益，先交出你的真誠 •魯尼恩定律——笑到最後，遠離職場「近視眼」 •冷熱水效應——做「功夫熊貓」，製造驚喜 •社會背景效應——要學會利用你的「背景」 •米歐與茱麗葉效應——給自己一道警戒線 •配套效應——讓你的職場「裝備」亮起來 •瓦倫達效應——蛋糕做大了，再考慮怎麼分 •歸因偏差——妒忌，讓人看不到真相 •三分之一效應——沖出「完美」的圍城 •塞利格曼效應——努力到絕望，永遠不會有絕望！ PART4 和自己相處——把最好的一面帶出來 •自我選擇效應——第一份工作，就要為未來十年做準備 •安慰劑效應——心理斷乳，你必須自己解決！ •不值得定律——天底下沒有圓滿的工作 •杜根定律：職場的一張王牌 •情緒效應——請注意清洗「情緒污染」 •摩西奶奶效應 ——帶薪學習，別說自己學不會 •權威效應——做好自己，輕鬆管理別人 •蘑菇效應——想哭，成功了再哭 •蝴蝶效應——繞過家庭被「職業化」的循環 •緘默效應——犯了錯，沉默就是錯上加錯 •醞釀效應——把「放下」放入你的經驗口袋 •淬火效應——當你遺忘，別人也會遺忘 •責任分散效應——用責任感，成就自己的不可替代 •過度理由效應——漲工資了，別人 •關係場效應——集體決策PK個人決策 •酸葡萄效應——職場阿Q，走不了太遠的路 •甜檸檬效應——擇業，不能一條路走到黑 •轟動效應——不要讓公司的人記不住你的名字 •威克效應——別讓習慣，弄丟了飯碗 •沸騰效應——用冷靜，燃燒你的第100℃ 附錄 你應該洞悉的100個職場現實
老實點，但要有殺傷力
51種沉默的技巧：提
良性尷尬：尷尬不是壞
工作還可以，但上司和
抓住對方的心！令人悸
職場生存心理戰術：打
職場關係學：裝傻、避
「討喜的人」99%贏
關係力決定你的人生優
超神閒談力：增強人際
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