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情緒成本Emotional cost:財務報表看不見,卻是最昂貴的一種隱藏成本。
作者:
紀坪
分類:
教育•心理•勵志
/
心理學
叢書系列:人生顧問
出版社:
時報
出版日期:2018/12/11
ISBN:9789571376165
書籍編號:kk0478639
頁數:256
定價:
320
元
優惠價:
79
折
253
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
絕版書
絕版書:確定不再版的商品,僅提供書籍資訊參考。
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情緒成本Emotional cost:財務報表看不見,卻是最昂貴的一種隱藏成本。
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情緒成本Emotional cost:財務報表看不見,卻是最昂貴的一種隱藏成本。 內容簡介 每天累積「喜歡」,去除「討厭」,做自己情緒的主人! 拒做情緒乞丐! 累積資產,善用策略,讓情緒損益從赤字轉正。 當虧損越多,負債越多,自大、自私、自憐,伴隨而來; 當收益越多,資產越大,成就感、人際關係、幸福感,愈來愈足。 與情緒富翁共事,彼此溝通就事論事,順暢無阻;與情緒乞丐共事,凡事擔驚受怕,障礙重重。 你想要一個不那麼「累」的人生嗎?一切就從控管情緒成本開始! .你有想過哪些行動可以提升你的情緒收入、哪些習慣卻像是一種支出,在無形中為你的情緒產生滿滿的負債嗎?想要在日常生活與人際互動中學習成為一個情緒穩定、態度正向而健康的人嗎?作者透具體的理財概念,讓抽象的情緒議題變得淺顯易懂。趕快翻開這本書,提升你的情緒資產吧!--胡展誥(諮商心理師) .如果你是可以處理情緒的人,這本書會幫助你知道上天給你多麼豐厚的大禮;如果你目前還在學習跟練習的路上,這本書是極佳的攻略,幫你快速建立情緒資產。--張瀞仁(Give2Asia 亞太經理) .這本書用損益表的結構來分析情緒資產,非常貼切的將情緒這件事做了很好的比喻,……,相信能協助讀者們更有效的做好情緒資產管理,讓每個人都成為自己情緒的主人。--游舒帆(商業思維教練) 傳統的「損益表」,是「收入」-「成本」=「毛利」。 而「情緒損益表」,則是用來看某一期間或某一事件,我們的情緒損益為何, 即「情緒收入」-「情緒成本」=「情緒損益」。 情緒收入--做自己喜歡的工作、服務談得來的客人,培養自己的興趣,找到快樂驅動力等等。 情緒成本--工作的辛勞、面對討厭的慣老闆及豬隊友,或是親人的情緒勒索等等。 好好精算情緒損益,才能逐漸累積長期的競爭力並擁有「情緒資產」,資產累積愈多,愈有助於創造未來價值! 「情緒成本」控管心法: 1.寧可讓人討厭真實的你,也好過讓別人愛虛偽的自己。 2.只有心理脆弱的人才爭面子,心理強悍的人根本「不要臉」,因為,他們只爭裡子。 3.別只看見有形的利益,有時候無形的感受,更能決定一個地方的素質。 4.好人脈不能完全依賴他人的推薦,能力夠了,有足夠的個人價值時,好人脈自然會出現。人脈要的不是多,是精。 5.要學會控制自己的情緒成本,也要懂得顧慮他人付出的情緒成本。要介紹爛咖,不如不要介紹! 6.帶上有色眼鏡,不是為了存有偏見,而是要試著看見不同顏色的世界。 7.別被他人控制,成為自己情緒的主人,別控制他人,成為別人情緒的討債者。 8.權力並不一定使人腐敗,但著實考驗著人的本性。 9.注意自己的數位形象,因為這可能決定了你本人的最終印象。 10.以和為貴要看人,將這份和氣留給貴人,有時候,隱忍只會讓人得寸進尺。 好評推薦 胡展誥 諮商心理師 馬 克 職場圖文作家 張瀞仁 Give2Asia 亞太經理/《安靜是種超能力》作者 游舒帆 商業思維教練
作者簡介 紀坪 紀堡記帳士事務所、紀堡管理顧問有限公司負責人。 台灣科技大學管理學院博士班,中山大學公共事務管理碩士。 斜槓青年代表,是記帳士、公司負責人、大學兼任講師、專欄作家。 把觀察當嗜好,把寫作當練習,不喜歡標準答案,喜歡把腦袋放在不同位置思考問題。文風幽默風趣,總能從隨手可得的簡單故事中,發現令人驚豔的奇妙觀點! 現為《商業周刊》《天下雜誌》《今周刊》《大數聚》等網路媒體專欄作家。 已出版著作《懶經濟》、《不換位置,也要換腦袋》。 部落格:www.cboss.tw
目錄 前言 做自己情緒的主人 PAR1情緒成本 內向與外向--寧讓人討厭好過做虛偽的自己 好人與壞人--與其拿到一手好牌,不如打出一手好牌 老鳥與菜鳥--比起菜鳥,老鳥更懂得用最少的力氣達成目標 內控與外控--做個內控型的人,操之在己才能改變命運 良禽與劣禽--一樣是離職,你想留下好印象還是負面言語 面子與裡子--在乎面子失去機會,在乎裡子充實自己 真話與鬼話--鬼話中聽反而能圍事 顧客與奧客--服務有價,別當不講理的奧客 劣幣與良幣--負面情緒累積,小心「劣幣驅逐良幣」 PART2.情緒資產 人脈力--人脈如食物,天然的價值才高 口碑力--不良的引薦只會打壞自己的名聲 安全感--相對於恐懼這昂貴成本,安全是最大資產 利他力--以為利他,其實是一件自私又利己的事 原則力--決定每個選項都該為自己負責 現實力--先接受不完美,再試著改善它 換位力--接受異見,看見不同的世界 誠信力--說謊成性,到最後連自己都不相信 選擇力--愛你所選,選你所愛 PART3.情緒負債 自大狂--你遇過寬以律己,嚴以待人的人嗎? 自私鬼--看似占便宜,其實失去更多 自戀狂--有,不用說;沒有,才要強調 抱怨狂--無力改變現狀也不要影響他人 易怒人--聰明人用目標決定行動,笨蛋用怒氣決定行動 浮誇症--接受過譽的稱讚,小心回捅的力道 控制狂--不試圖控制他人,不是所有人都必須理解你 無知的自信--膨脹的自信只是自我欺騙罷了 權力欲--權力使人昏,換了位置換腦袋 PART4.情緒策略 切割--印象管理,得切割一些不對的人 止血--有所妥協才能避免問題擴大 同理--向目標對象靠攏,降低彼此的焦慮 定錨--聰明人懂得包裝長處、接納缺點 堅持--忙著對壞人好,就是對自己壞 界線--順風時謙虛,逆風時堅強 迴避--面對恐龍,避開比正面迎擊好得多 衝突--不隨便與人衝突,但必要時毋須隱忍 積極--遇事快速處理,比消極躲避收穫更多 讀後推薦一 沒想到感到無奈的事,原來是份禮物……………………張瀞仁 讀後推薦二 累積壞情緒只會成為壓垮自己的負能量…………………游舒帆
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