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解決問題，先從理出盲點開始！
作者：
和仁達也
譯者：
趙鴻龍
分類：
行銷企管
／
職場人際
出版社：
楓葉社
出版日期：2023/3/13
ISBN：9789863705130
書籍編號：kk0565081
頁數：286
定價：
360
元
優惠價：
79
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284
元
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分
享
內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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一流顧問超簡單的諮商心法 只要提問，就能找出答案！ 【本書特色】 ◎日本專業諮詢顧問的年薪千萬祕訣不藏私公開，只要四步驟的思考整理，就能有效解決問題！ ◎以思考整理為基礎，加入「著眼點」、「案例故事」和「圖解」，輸出一套人人都買單的策略。 ◎任何領域皆適用的邏輯思考法，無論資歷與經驗多寡，都能運用在職場與生活，解決工作與人際關係的煩惱。 無論是職場合作還是人與人的關係裡，當對方說出煩惱時，其實並不是想得到「一個答案」，而是期待能「豁然大朗」。 本書所傳授的，正是一套如何幫助另一個人發現盲點、解決問題的「思考整理術」。 書中不會運用任何心理技巧來操縱，而是透過一問一答的方式，排除妨礙思考的雜念，讓對方敞開心扉，導引出問題的解答。 不必煩惱「該說什麼鼓勵對方」，也不必苦思「該用哪些話來激發對方的幹勁」，更沒必要擠出自己的「專業意見」，可以說是零技術性的思考整理法。 ⚫︎不成為給答案的老師，而是成為對方引路的嚮導 假設一位主管帶著煩惱來尋求顧問建議，但結果不外乎如下： A▸▸客戶按照建議，順利解決問題而充滿感謝 B▸▸客戶不願意執行，或直接駁斥不可能落實 可是，無論是結果A還是結果B，終究沒辦法提升當事人的問題解決能力，只會更依賴給建議的人。兩種結果都不可能培養好的信賴關係。 每個人煩惱的答案，其實都藏在他們所看不到的盲點裡，專業顧問的工作就是陪伴他們一步步走進盲區裡，等待答案浮現眼前。 本書不僅傳授思考整理的四個步驟：確定標題、了解現狀、勾勒理想、搜集條件， 也提示思考整理的七個觀察點，包含：多運用數字的「數值化」、平衡抽象和具體，以及阻礙流程的「刺」，拓展思考的廣度與深度。 最後更傳授只要練習就能進步的說話技巧，運用鸚鵡學句、快速抓取關鍵字的心智圖筆技法，以及可幫助大腦清空的有用筆記工具。 專業的思考整理術，能透過生活中的實踐與練習， 解決自己的煩惱，也能幫助客戶、工作夥伴、朋友與家人解決問題。 在解決問題的基礎上，催生出實現願景的動力，讓願景引導每一個人打造更理想的人生。
和仁達也 1972年出生。支援經營者的願景和金錢方面的煩惱，以「專業的思考整理術」為武器的願景夥伴。現為Wani管理顧問公司的代表董事，是獨立諮詢顧問「範本」般的存在。 從月薪25萬日圓的會計顧問公司起步，27歲獨立創業，搖身一變成為管理顧問。從月費15萬日圓的顧問契約起步，現在已是年薪輕鬆超過3000萬日圓的人氣諮詢顧問。每份顧問契約的持續實績平均為9∼12年，最長達20年，因此吸引想獲得高額報酬、持續長期契約，或是 想學習「思考整理術」的諮詢顧問蜂擁而來，培訓班和集訓的報名人數每每大爆滿。2015年1月，創立一般社團法人「日本現金流教練協會」，任代表理事至今。 代表著作有《超強的財報・會計故事書》、《懂20％的財務資料，我就是最會賺錢的人》（以上皆大樂文化出版）等書。 譯者 趙鴻龍 畢業於輔仁大學統計資訊系，對日本歷史文化情有獨鍾。譯有《極簡貝氏統計學》、《圖解會計思維 商業戰略、分析必備武器》、《誰都看得懂的統計學超圖解》、《懶人最需要的高效率「極簡整理術」》等書。
◎前言 ▍序章 整理思路，就能從疲勞中獲得解脫！ ・專業的思考整理術的四個步驟 ・讓對方逐漸敞開心扉的思考整理術 ・消除對方焦躁鬱悶心情的唯一方法 ・不是所有人都會尋求建議∼我開始整理對方思路的契機 ・不需試圖改變對方，整理思路即可！ ・透過思考整理，就算利用網路也能降低疲勞 ・無論是工作或私人生活！只要整理對方的心態，所有人都會站在自己這一邊 ▍第1章 整理思路前，需要先知道的事前準備 ・思考整理可以整理兩件事 ・整理思路時有兩種提問方式 ・在說與聽之前，先考慮場合 ・零浪費！打造無話不談的環境 ・每個人心中都有的三大困擾 ・建立假設的同時聆聽 ・決定成為「伴走者」 ・以對方為出發點 ・利用「開場白」，更易敞開心扉 ・擺脫完美主義吧！ ▍第2章 讓對方不由自主動起來！思考整理的四個步驟 ・不熟練也沒關係，專業的思考整理術只需要記住四個步驟！ ・重點在於「暫定標題」 【步驟一】確定標題 【步驟二】了解現狀 【步驟三】勾勒理想 【步驟四】尋找條件（為了更接近理想） 四個步驟實踐篇 實例①創業家擴大事業的諮詢 四個步驟實踐篇 實例②與期望成長的部下面談 ・四個步驟不停循環 ・整理過程中，最好意識到的三個重點 ・擺脫思考泥淖的三種工具 ▍第3章 整理思路時要觀察哪些地方？——七個著眼點 ・著眼點正確，就能發現「寶藏」 【著眼點①】對方是否意識到自我價值 ∼價值可視化∼ 【著眼點②】點子是否變得貧乏 ∼極端擺脫∼ 【著眼點③】視點的平衡 ∼抽象和具體的槓桿∼ 【著眼點④】能否用數字來表達 ∼數值化∼ 【著眼點⑤】哪裡有刺，如何拔除 ∼行銷的刺∼ 【著眼點⑥】想像自己的性價比 ∼投資回收∼ 【著眼點⑦】情報是否共享 ∼情報量的不一致∼ ▍第4章 當思考整理停滯不前的時候該怎麼辦——案例故事 ・一旦思考停滯，就借助故事的力量 ・案例故事的三種模式 ・把他人的事，變成自己的事 ・創造以對方為主角的故事 ・潛入對方內心的「靈魂出竅」想像法 ・隨時隨地保存案例故事的訣竅 ▍第5章 思考整理的可視化——圖解 ・採用圖解，就能瞬間整理思路 ・五種圖解模型，整理思路超有效率 ⑴想呈現計畫時，就使用「甘特圖」 ⑵想呈現人際關係時，就使用「關係圖」 ⑶抓不到重點時，就使用「心智圖」 ⑷想找出盲點時，就使用「矩陣圖」 ⑸想了解全體關係時，就使用「階層金字塔」 ▍第6章 提高思考整理速度的「抽屜」增加方法 ・只要堅持下去，任何人都能進步的「重點說話法」 ・打造腦袋放空自如的系統 ・透過一行動三目標，思考「幸福的最大化」 ◎後記
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