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1.加入會員有什麼好處呢?
2.為什麼我離開電腦一陣子之後,系統會出現「強制登出」的畫面?
3.我該如何更改住家地址資料?
4.我該如何查詢會員密碼?
5.新絲路網路書店與華文網網路書店的會員是否相同?若我已經是華文網網路書店的會員,是否還要再加入新絲路網路書店?
6.我遺忘了會員密碼,系統雖然會將密碼寄給到我的信箱,但是該信箱我已經不再使用,我該如何處理?
 
1.加入會員有什麼好處呢?
1. 加入會員完全免費。【立即加入會員
2. 超低價購書環境:【上百家製販同盟專區】購書獨享77折↘,特惠活動享更低優惠!
3.【團體購書】專人為您服務!
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5. 消費即可獲得【紅利積點回饋】。
6. 新書快訊及活動特惠等免費電子報。
2.為什麼我離開電腦一陣子之後,系統會出現「強制登出」的畫面?
因為在登入的狀況下,任何人都可以連到「會員資料」的頁面中偷看您的資料。所以,我們特別在每一個頁面中加了特別的程式,一旦發現瀏覽者有閒置的狀況,就會自動做登出的動作,以免您的個人資料遭到身旁的陌生人看到。
3.我該如何更改住家地址資料?
您可以透過以下步驟更改您的通訊地址

1.先至https://www.silkbook.com
2.在首頁進行會員登入
3.輸入E-Mail及密碼進行登入
4.點選「我的帳戶」連結
5.更改內定的寄書地址
6.您可以更改您的郵寄地址資料,以便您在買書時可直接點選。建議您填寫兩個連絡地址。
4.我該如何查詢會員密碼?
您可以透過以下步驟來查詢您的會員密碼

1.先至https://www.silkbook.com
2.在首頁進行會員登入
3.點選「忘記密碼」連結。
4.輸入您的E-Mail點選「查詢密碼」
5.系統將會寄一組新的登入密碼給您,您可以至您的電子信箱收取密碼。
5.新絲路網路書店與華文網網路書店的會員是否相同?若我已經是華文網網路書店的會員,是否還要再加入新絲路網路書店?

華文網&新絲路網路書店,是屬聯合營運中心,會員帳號和密碼可以通用,不必重新加入會員!!
由於新絲路網路書店目前僅提供一般會員等級,因此屬於特別會員的朋友,請至華文網網路書店進行購書,以避免結帳時以一般會員折扣計算~~

6.我遺忘了會員密碼,系統雖然會將密碼寄給到我的信箱,但是該信箱我已經不再使用,我該如何處理?
此為特殊案例,請來信[email protected],或來電讀者服務部,我們將有專人為您處理。
 
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