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如意雙手：公關與危機處理七講
作者：
陸炳文
分類：
行銷企管
／
談判•會議
出版社：
黎明文化
出版日期：1998/12/1
ISBN：9571605344
書籍編號：bk0028813
頁數：317
定價：
250
元
優惠價：
79
折
198
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> <FONT COLOR="#AA0000">■ 序</FONT> 作者序 公關首重人際關係，關係良好實即人緣好。緣又是甚麼？在科學家可說是條件，教育家謂之環境，政治歷史學者叫做勢，西方學者稱之為機會，相互間意義都很接近。緣的領域最大，凡屬人所接觸到的東西，都是緣；這個緣支配了人生的際遇，政治歷史的演變，和宇宙一切的現象。人類要生存於此一森羅萬象的世界之中，無往而不自得，無危而不自處，更須向緣中求取。佛家說：「廣結善緣」，一般人講的人緣好，善緣既結，則無論多麼微小的因子，都能產生大善果來。人世間許多危機的化解，往往是這些善果累積的好報應，所謂「善有善報」，這也就是我把公關的緣，導入危機處理的緣由。 西方的管理學，乃至危機管理學，乃至危機管理，偏重科學管理，自有它的一番道理。不過，中國式管理稍有不同，它重人性、講中道，應該更適用於中國人。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 導讀 王序【王洪鈞】 胡序【胡志強】 自序 第壹講 導論 第貳講 危機五「何」 第參講 危機處理的前提 第肆講 危機對策與決策 第伍講 公關與危機處理的契合 第陸講 危機處理上的公關作為 第柒講 結論 書評書介 參考書籍 <FONT COLOR="#AA0000">■ 作者簡介</FONT>
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