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數字表達法，5秒內獲得100分評價！：為何一開口，就讓我的評價被大扣分？
作者：
山本崚平
譯者：
高佩琳
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：Biz
出版社：
大是
出版日期：2021/11/1
ISBN：9789860742657
書籍編號：kk0540218
頁數：192
定價：
340
元
優惠價：
79
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269
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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原文書名：「数字」のコツ―商談・会議・雑談でなぜか一目置かれる人が知っている 中文書名：數字表達法，5秒內獲得100分評價！：為何一開口，就讓我的評價被大扣分？ 內容簡介 ◎數字超過六位數，你就開始數：個、十、百、千、萬……實力馬上穿幫。 ◎「賣得相當好」、「庫存不少」、「報名踴躍」……這樣說話，能力馬上被打五折。 ◎複雜的事怎麼簡單說，對方秒懂？枯燥的事怎麼生動說，你會好有魅力？ 本書作者山本崚平擔任企業經營管理顧問多年，發現： 職場高手都很擅長「數字表達法」， 例如，他自己的口頭禪就是「理由有三個……」， 這樣一講，客戶就會開始注意聽。 然後，再接一句：「我預估貴公司的銷售量能再提高10％。」 話一出口，老闆就會開始心動。 最後補上：「我的第一個方法是……第二個方法是……」， 這樣說話，對方秒懂，讓人一聽就了解你能力的說話魅力。 ◎活用「三」的法則，複雜事情變簡單 把你要說的話整理成三點，對方才容易記得， 結論要長話短說，不要超過30秒。 職場高手怎麼活用「三」的表達法？ 「重要工作出包前，一定有300件小事故提醒你。」 「如果想賺更多錢，現在就要拿出3％月薪投資自己。」 ◎關於5的聯想，你的進步會很明顯 想提升公司服務品質，你得這樣說服員工： 「惹火一位顧客，等於製造250個敵人。」 不信？我算給你看……。 理財專員怎麼說服客戶買投資商品？ 「你需要多少錢才能退休？5％法則做規畫。」 你知道年化報酬率5％有多驚人？ 人資部門怎麼描述自己的績效，讓公司覺得很專業？ 「錄用一位新員工的成本為50萬元。」 「一個員工至少要創造高出薪資五倍的業績。」 ◎記得這些數字，就能告別瞎忙 開會或做事超過兩小時，效率就會降低， 如果覺得兩小時太長，可以試試「25分鐘＋5分鐘」的番茄鐘工作法。 想要有創新點子，不能拚命工作，而是每天保留15％的時間做自己的事。 蘋果創辦人賈伯斯賣手機，從不說自己的產品容量大， 而是說「我的手機可以收錄1,000首歌」， 這就是數字表達法，讓你不再一開口，評價就被大扣分。 推薦者 「一個分析師的閱讀時間」版主／黃瑞祥 自媒體經營者／Andrey電商人妻 暢銷財經作家／安納金 精算達人／怪老子 惠譽會計師事務所主持會計師／鄭惠方
作者簡介 山本崚平 新經營服務股份有限公司的資深顧問。 1991年出生於日本和歌山縣。大阪教育大學教育學系畢業後，即任職於新經營服務。以新創企業及中堅企業為對象，提供PDCA的管理支援、建立有利於組織發展的人事制度和辦理教育培訓。 他以實踐經營理念和方針、提升業績為準則，服務經歷橫跨多項業種和各種企業規模。 譯者簡介 高佩琳 曾於出版社擔任圖書編輯。日文一級檢定合格。譯有《看得到的化學—─美麗的元素》、《拒絕人反而為自己的印象加分》、《管理，就是先決定不做的事》（以上皆為大是文化出版）等書。
目錄 推薦序 數字的世界，值得你花更多時間探索／黃瑞祥 前言 讓人一眼就了解你能力的說話魅力 第1章 職場菁英必備的數字敏感度 1 逗號法則，讓你三秒就能唸出長數字 2 開會時我一定自備計算機 3 經營者用這套標準解讀業績 4 想唬住客戶，你得先背幾個數字 5 產業是成長還是衰退？你得有些基準值 6 第二名不好嗎？只有第一名才會被記住 7 你的公司有多血汗？這些數值幫你判斷 第2章 三的法則，複雜事情變簡單 1 把你要說的話，濃縮成三個重點 2 編排故事的三段式構成 3 結論，不要超過30秒 4 機會，總在碰面三次後出現 5 孩子每天笑的次數，是大人的30倍 6 花30分鐘得到的結論，跟花5秒一樣 7 拿到三成市場，你才能甩開競爭者 8 價差超過三成，消費者才有感 9 一件重大事故之前，會發生三百件小事故 10 每個月拿出3％月薪投資自我 11 高齡員工不要超過整體員工的三成 第3章 關於五的聯想，你的進步會很明顯 1 最適團隊組成，五個人 2 惹火一位顧客，等於製造250個敵人 3 爭取新客戶的成本，是留住老顧客的五倍 4 錄用一位新員工的成本為50萬日圓 5 一個員工至少要創造高出薪資五倍的業績 6 你需要多少錢才能退休？5％法則做規畫 7 善用一年五百小時的通勤時間 8 努力一萬小時（五年），你才會有成就 第4章 告別瞎忙的數字定律 1 八成的業績來自兩成顧客 2 第一名怎麼甩開第二名？蘭徹斯特戰術 3 組織成員的比例一定是二：六：二 4 人才培育的七二一學習模式 5 開會不要超過兩小時 6 25分鐘＋5分鐘的番茄鐘工作法 7 容許員工有15％的時間，做自己的事 8 時薪給多少，員工才有動力？ 9 人的記憶力會在學習一小時後減半 10 時間越充裕，越容易被浪費 11 永遠要懷疑你看到的數字 後記 利用它，但不能依賴它 出處及參考資料
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